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業(yè)務(wù)品種咨詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)資料咨詢(xún)、外匯走勢(shì)分析、新業(yè)務(wù)品種介紹、熱點(diǎn)問(wèn)題介紹等
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電話(huà)已經(jīng)成為目前人們聯(lián)系交流的最主要方式，那么能否通過(guò)電話(huà)足不出戶(hù)就辦理查詢(xún)帳戶(hù)、銀行轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)呢？工商銀行電話(huà)銀行中心就能給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。你只要撥通工商銀行電話(huà)銀行中心電話(huà)95588，根據(jù)電話(huà)提示輸入相應(yīng)的資料，就能輕而易舉地完成銀行業(yè)務(wù)。另外還有業(yè)務(wù)代表為你解答疑問(wèn)，提供咨詢(xún)。電話(huà)銀行對(duì)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)種類(lèi)有帳務(wù)查詢(xún)、帳務(wù)轉(zhuǎn)帳、銀證轉(zhuǎn)帳、外匯買(mǎi)賣(mài)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、掛失、投訴等。目前對(duì)企業(yè)客戶(hù)電話(huà)銀行僅開(kāi)通帳戶(hù)查詢(xún)功能。 在工商銀行開(kāi)有存款賬戶(hù)的單位或個(gè)人，均可申請(qǐng)成為電話(huà)銀行的注冊(cè)客戶(hù)。個(gè)人客戶(hù)帶上本人有效身份證件及工行存折和銀行卡，到工行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理注冊(cè)申請(qǐng)；企業(yè)客戶(hù)需持本單位介紹信到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理注冊(cè)申請(qǐng)。客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)后，即可得到一個(gè)客戶(hù)號(hào)碼，作為日后進(jìn)入電話(huà)銀行的必需號(hào)碼。電話(huà)銀行功能申請(qǐng)后次日即開(kāi)通。
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