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◆ 消費 ◆ ① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。 ② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。 ③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。 ④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。 ⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。 ★ 刷卡消費注意事項 ★ ★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。 由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。 大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。 商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。 ★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。 ★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。 ★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。 特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。 ◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。 注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式 ① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。 ② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。 ★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。 ★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。 ④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。 ★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★ ★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。 ★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟 ① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理； d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn) ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)； ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)； c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金; d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單； e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。 特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。。
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◆ 消費 ◆① 您可在國內(nèi)10萬多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費，也可在境外200多個國家的上百萬的美國運通(American Express)特約商戶刷卡消費。② 商店、賓館、飯店、娛樂等各類特約商戶遍及全球，讓您輕松出行，盡享消費樂趣。③ 如果您申請開通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在受理美國運通信用卡的網(wǎng)站購物。④ 您在牡丹卡特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。⑤ 您在美國運通特惠商戶消費將享受折扣優(yōu)惠。★ 刷卡消費注意事項 ★★ 一般POS消費只需簽名，您無需出示身份證件或輸入密碼。由于操作標(biāo)準(zhǔn)方面的原因，部分城市的POS仍需輸入密碼，請您配合。大額消費或購買易變現(xiàn)商品時請您準(zhǔn)確輸入密碼。商戶要求您出示身份證件，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險，請予配合。在免稅店消費時，商店一般會要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。★ 您若在特約商戶或指定儲蓄所使用牡丹運通卡被拒絕，或被要求額外支付費用時，應(yīng)問明原因并向值班經(jīng)理反映，必要時可向當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴或撥打24小時服務(wù)熱線(86-10-95588)，要求得到妥善處理。★ 如您對使用牡丹運通卡購買的商品不滿意而要求退貨時，可憑消費時使用的牡丹運通卡和消費單據(jù)與商戶協(xié)商辦理退貨手續(xù)，但商戶將不退還您現(xiàn)金。一旦退貨成功，我行會主動將這部分款項劃回您的賬戶。★ 簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對無誤，確認(rèn)該筆交易已由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。您對交易如有疑問，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對，建議您將單據(jù)保管半年以上。請您保存好簽賬單存根聯(lián)及其他相關(guān)交易單據(jù)。對交易如有疑問，須在交易到賬日期后60天內(nèi)提出。并請持卡人積極配合我行業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。特別提示：如果您刷卡支付交通工具票款，我行將為您提供交通意外保險服務(wù)，因此，請您妥善保管刷卡支付交通工具的簽購單與交通票據(jù)存根。◆ 取現(xiàn) ◆ 您可持牡丹運通卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定網(wǎng)點、自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)，境外受理美國運通(American Express)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)和網(wǎng)點也提供取現(xiàn)服務(wù)。注意：使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。取現(xiàn)方式① 國內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點：您可以憑牡丹運通卡和有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行指定營業(yè)網(wǎng)點取現(xiàn)。既可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開辦外幣業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行。使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元(含等值外幣)。② 國內(nèi)自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以憑牡丹運通卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取人民幣。★ 國內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項 ★★ 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)每天最多5次，累計金額不超過5000元人民幣；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日累計不得超過2000元人民幣。★ 在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，一律免收手續(xù)費。★ 在發(fā)卡城市以外的工商銀行的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，只收異地取款手續(xù)費（參見附錄1）。在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上取款，需另外支付跨行取款手續(xù)費2元/筆。銀行將從您的賬戶中自動扣收這部分款項。 ③ 境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)：您可以在境外有美國運通(American Express)標(biāo)識的自動取款機(jī)(簡稱ATM)上提取當(dāng)?shù)刎泿牛惩馊‖F(xiàn)要收取異地取現(xiàn)手續(xù)費及外匯兌換手續(xù)費(收費情況參見附錄1)。另外，您還要遵循自動取款機(jī)(簡稱ATM)所屬行的規(guī)定。④ 境外網(wǎng)點：您通常可以在境外美國運通旅游服務(wù)辦事處("American Express Travel Service Offices"簡稱TSO)網(wǎng)點提取當(dāng)?shù)刎泿牛@種交易的結(jié)算方式與境外自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費。★ 境外取現(xiàn)注意事項 ★★ 境外交易以您牡丹運通卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時，須按當(dāng)日外匯牌價作貨幣兌換。特別提示：以非牡丹運通卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費后，由于清算時匯率變動產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。★ 持卡人在境外使用牡丹運通卡提取外幣須遵守國家外匯管理局的相關(guān)規(guī)定：當(dāng)日內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值1000美元;當(dāng)月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值5000美元；6個月內(nèi)累計提現(xiàn)金額不得超過等值10000美元。取現(xiàn)的步驟① 柜臺取現(xiàn) a。 將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員(或輸入取現(xiàn)密碼)，口頭告知其取款數(shù)額； b。 認(rèn)真核對取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無誤后在單據(jù)的持卡人簽名處簽名； c。 若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員當(dāng)面撕毀單據(jù)并取消原交易，然后重新處理；d。 取回卡片、現(xiàn)金、本人有效身份證件(或護(hù)照)及交易簽單的"持卡人存根聯(lián)"。 ② 自動取款機(jī)(簡稱ATM)取現(xiàn)ａ．按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入自動取款機(jī)(簡稱ATM)；ｂ．輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼(為防止您的密碼被人盜用，請您在輸入密碼時注意用手或身體擋住他人視線)；c。 選擇交易種類和金額，提取現(xiàn)金;d。 交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打印(建議打印)，在交易單出口處會自動打印出1張取現(xiàn)單；e．取回卡片、現(xiàn)金和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對賬使用。特別提示：由于香港、澳門和境外某些國家或地區(qū)的自動取款機(jī)(簡稱ATM)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時，請您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM所在行聯(lián)系確認(rèn)。。
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牡丹運通卡具有透支消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等基礎(chǔ)功能以及SOS服務(wù)、交通意外保險等增值服務(wù)功能，可在國內(nèi)特約單位指定營業(yè)網(wǎng)點和國外美國運通公司的受理點使用，以人民幣和美元兩種貨幣結(jié)算。對信用額度內(nèi)的消費透支，如在對賬單通知的還款日期前全部還款，即可享受最長56天的免息還款優(yōu)惠。
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牡丹運通卡具有透支消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等基礎(chǔ)功能以及SOS服務(wù)、交通意外保險等增值服務(wù)功能，可在國內(nèi)特約單位指定營業(yè)網(wǎng)點和國外美國運通公司的受理點使用，以人民幣和美元兩種貨幣結(jié)算。對信用額度內(nèi)的消費透支，如在對賬單通知的還款日期前全部還款，即可享受最長56天的免息還款優(yōu)惠。