在玩夢幻西游時(shí),帳號(hào)被人盜了,應(yīng)該如何解決??????
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如果您的帳號(hào)不幸丟失,請(qǐng)仔細(xì)查看下列取回方法,這里也許可以給您一些幫助一、自助取回密碼 1 、通過密碼提示問題 2 、通過保密郵箱 3 、通過手機(jī) 4 、通過安全碼 夢幻西游020-85543820 020-85544216 020-83568090(撥3后轉(zhuǎn)4)
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使用密碼保護(hù)找回 可以打電話020-85543820 020-85544216 020-83568090(撥3后轉(zhuǎn)4
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這是我被盜號(hào)后要求修改安全碼時(shí)網(wǎng)易客服要求我做的:尊敬的網(wǎng)易用戶: 首先感謝您對(duì)我們游戲的關(guān)心、支持和參與! 您的郵件我們已經(jīng)收到了,但是您沒有提供您的有效證件的復(fù)印件或掃描件給我們,我們是無法為您處理的,請(qǐng)將您注冊(cè)通行證時(shí)填寫的有效證件號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的證件復(fù)印件或者掃描件發(fā)過來,以便我們?yōu)槟幚怼U?qǐng)?jiān)俅翁峁r(shí)備齊以下資料: 1。 所丟失的網(wǎng)易通行帳號(hào); 2。 您的聯(lián)系電子郵箱;(聯(lián)系到您本人的手機(jī)號(hào)碼或者帶來電顯示的電話,必要時(shí)我們會(huì)以電話方式給您聯(lián)系) 3。 您注冊(cè)通行證時(shí)填寫的有效證件號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的證件復(fù)印件或者掃描件;(一定要有此項(xiàng),只填寫號(hào)碼無效) 4。 您所在的游戲服務(wù)器、人物名稱、等級(jí)、被盜原因等資料。 請(qǐng)您將以上資料傳真或者通過EMAIL發(fā)送給我們,以使我們能確認(rèn)您的身份為您修改新的密碼。如果缺少以上任何一項(xiàng)資料或者不符合者,很抱歉,我們無法為您處理。推薦使用掃描件以附件形式發(fā)送。 此致敬禮 網(wǎng)易客戶服務(wù)中心帳號(hào)處理小組 。
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議直接使用密碼保護(hù)找回.實(shí)在不行就傳真好了.仔細(xì)看下這個(gè).
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沒辦法拉,我的138級(jí)、97級(jí)的號(hào)也是被盜了!!!氣死我拉!后來用密碼提示問題找回來了,上面的裝備全沒了,錢也#99還有物品!!!!!!!特別是!!:召喚獸!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!對(duì)了,你在哪個(gè)區(qū)?
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用安全碼找回來 不過估計(jì)你的裝備什么的都沒了
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你可以去這里找回!
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沒法了,認(rèn)倒霉吧,如果記住了安全碼和給貴重物品加了鎖,那一般損失不會(huì)太大如果````````那就沒法了,花錢買教訓(xùn)吧PS:我叫人盜了1次 騙了1次 損失慘重
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用安全碼找回來 不過估計(jì)你的裝備什么的都沒了
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建議直接使用密碼保護(hù)找回.實(shí)在不行就傳真好了.仔細(xì)看下這個(gè).