我因工作關系電腦安裝了正版瑞星2004殺毒軟件，一直能夠升級，直到前幾天已由2005版升到2006版的時候，卻再也不能升級了，總是提示“獲取升級文件失敗，請換其它時間段嘗試”，所以我的版本只能一直是18.04.32，請問該怎么辦？先謝謝了！！！
熱心網友
1、你是不是升級次數過多了？一般的，瑞星一年提供50多次免費升級，平均1次/周！2、是不是裝了其他有沖突的軟件？卸載掉試試！3、可能有共享文件丟失，重裝瑞星試試！4、也有可能是網絡問題！
熱心網友
再升級幾次試試，應該可以升級的。有時候是網絡的問題。