朋友說已經發了郵件給我而且收到了我的回執確認，但是我郵箱內卻無郵件，為何？

熱心網友

您好，如果您的朋友給您發郵件后，收到了您的郵箱發送的自動回復郵件的話，證明您朋友給您發送的郵件肯定是到達了您的郵箱里了的。如果您的郵箱里沒有收到您朋友給您發送的郵件的話，您的朋友就不會收到您發的自動回復郵件，您可與我們客服中心直接聯系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成箱的測試。以下是新浪客服中心的聯系方式：全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

你打開郵箱點擊設置區郵箱過濾設置，啟用下面的自定義設置過濾試一試如何。

熱心網友

再發嗎？！

熱心網友

如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)