內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：最近詳細(xì)描述： 你好！有個(gè)問題向你們求助。 前段時(shí)間我開通了“outlook”，把所有信件都收到outlook里面去了，前天我的電腦壞了，結(jié)果里面的所有信件也沒了，當(dāng)時(shí)沒有設(shè)置在網(wǎng)站里保存郵件，所以 網(wǎng)站里面的也沒有了，我想找回原來的所有信件，有辦法嗎？請(qǐng)指示！ 謝謝！ 羅小偉 2005、06、17----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣東 其它

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一定不能,以后要小心拉

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這不是用戶自己的問題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了

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目前新浪免費(fèi)郵箱服務(wù)器(編號(hào):*******50)在維護(hù)過程中出現(xiàn)了突發(fā)故障，會(huì)導(dǎo)致部分用戶登錄不穩(wěn)定，但用戶郵箱中的數(shù)據(jù)不會(huì)因此丟失，對(duì)此我們向受此故障影響的用戶表示最誠摯的歉意。目前新浪郵箱的技術(shù)人員正在全力以赴地進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作。我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并會(huì)在第一時(shí)間將進(jìn)展通告給用戶。對(duì)于可能給用戶帶來的不便，我們表示誠摯地致歉。如果您有重要郵件存儲(chǔ)在郵箱中需要馬上讀取，請(qǐng)您撥打全國統(tǒng)一直撥客服熱線：95105670，或者發(fā)送郵件至新浪客服：webcn@ 。如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。

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請(qǐng)打開信箱屬性---選高級(jí)---在傳送第一項(xiàng)目中跳鉤即可.