謝謝您的參與。我想了解一下在和客戶進行業務洽談時應該注意哪些?儀表、言談、忌諱等,多謝!

熱心網友

如果您有機會與客戶面談的話,您一定要準備充分。首先是業務方面:客戶來與您談的產品,您要詳細準備。每一個細節都要清楚,如果客戶問起來您要現查資料的話客戶對您的印象一定大打折扣。如果不是您自己生產的產品,那要提前與工廠進行多次溝通。如果客戶要求看工廠的話,您最好提前把工廠熟悉一下,客戶問起來您可以直接介紹,不用再詢問工廠的工作人員。您提前去看也是為了如果工廠還存在什么問題的話您可以在客戶來之前解決掉。比如衛生不好,或者貨物擺放不合理。其次是個人方面的個人衛生,還有您見客戶時的穿著,除了干凈還要正規一些。其次就是您的談吐和禮貌,這不是注意就能做好的,主要平時要養成好習慣,待人接物都要有禮貌。然后,各國有不同的忌諱,比如中東的客戶不能隨便問他妻子的情況。歐美的客戶不要問女士年齡,不要問收入等等。不過也不要太在意這些,如果熟悉了都無所謂。不過一定要知道客戶的宗教信仰,比如是穆斯林那就不能吃豬肉,最好去回民餐廳。還有一些印度的客戶不吃肉,一定要尊重客戶的宗教信仰,才能關系融洽。不知說清楚了沒有,如果還有問題我們再討論。南無觀世音菩薩。

熱心網友

自信是首要的,如果你對自己沒信心,別人怎么回相信你?第二,要開朗、熱情,能夠營造一種輕松愉快的氛圍,在這樣的氛圍中大家的情緒會比較飽滿,容易溝通,并最終達成一致。即使是第一次見面,不能馬上簽約,至少也可以建立一種相互信任的關系。第三,懂專業,這個要事先作些功課。第四,要掌握原則,不能為了迎合客戶而過分讓步。