為什么我收不到別人發的郵件.是不是郵件太大超過郵箱容量就收不到 問題：為什么我收不到別人發的郵件.是不是郵件太大超過郵箱容量就收不到

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您好，是的，如果超過郵箱容量的郵件，您是無法收到的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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不用更換郵箱，只要點擊設置區郵箱過濾設置，進入后期用下面的自定義設置就可以，請看圖參考附件接收不要超過15M

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你可以先給自己發一封測試郵件，如果收得到，就說明你的郵箱設置沒有問題。一般郵件的附件太大會收不到，郵箱的容量雖很大但附件大小是沒有那么大的。你要先確定你的郵箱能夠收多大的附件。新浪的免費郵箱不是很穩定，有些有附件的郵件在本機還是收不到，要到網上收

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如果附件太大，你的確不能收到

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)