我是前年買的金山詞霸2003正版的，但安裝后不能使用。我的電腦是“聯(lián)想家悅3000”先謝謝啦。

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系統(tǒng)運(yùn)行軟件有問(wèn)題時(shí)首先要判斷是否是軟件本身問(wèn)題，正版軟件是不會(huì)出現(xiàn)這種安裝后不能使用的問(wèn)題，這個(gè)故障可能是由系統(tǒng)問(wèn)題帶來(lái)的，重新安裝一下系統(tǒng)，然后安裝金山詞霸，如果還是不能使用就聯(lián)系金山客戶服務(wù)中心！

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電腦的系統(tǒng)可能有些數(shù)據(jù)被修改了，又或者是缺失了。試試看看安裝的說(shuō)明書，看看支持哪些配置，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)配置如何？如果真的不行。可以重裝系統(tǒng)再看看。如果是后來(lái)注冊(cè)的，有可能跟光碟的序列碼不一致有關(guān)。