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電話銀行 中國工商銀行電話銀行是使用計算機電話集成技術，采用電話自動語音和人工座席等服務方式為客戶提供金融服務的一種業務系統，它集個人理財和企業理財于一身，是現代通訊技術與銀行金融理財服務的完美結合。客戶撥打工商銀行開設的全國統一電話銀行號碼"95588"，即可隨時隨地享受工商銀行提供的各種金融服務。 中國工商銀行電話銀行具有以下特點： 1、使用簡單，操作便利 工商銀行的電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機地結合在一起，客戶通過電話鍵操作，既能享受自動語音服務的快捷，又能享受人工服務的溫馨。 2、手續簡便、功能強大 開通電話銀行服務，客戶只須到當地工商銀行指定網點辦理申請手續，即可使用。客戶可通過電話銀行方便地查詢本人多個賬戶的情況，進行注冊賬戶之間的資金劃轉，可以向已注冊的他人賬戶轉賬，還可以實現自助繳費、銀證轉賬、外匯買賣、股票買賣等多種理財功能。 3、覆蓋廣泛、靈活方便 電話銀行不受時間、空間限制，向客戶提供365天每天24小時不間斷的金融服務，可隨時隨地幫您搶占先機，真正成為您身邊的銀行，可信賴的銀行。 4、成本低廉、安全可靠 客戶辦理銀行業務，不需到銀行儲蓄網點，直接通過電話處理，節省時間，成本低廉。同時工商銀行電話銀行采用先進的計算機電話集成技術，安全可靠。 5、服務號碼統一 工商銀行各地電話銀行的服務號碼均為95588，便于客戶記憶和使用。 。
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