我是個菜鳥,對電腦不大熟悉呀,一次上網時,江民木馬一掃提示我有木馬是否刪除,結果按的太快按錯成允許了,結果提示說熱鍵被它給修改了,我不知道什么叫熱鍵,不大在意,后來發現,大多數文件都開不起來了,雙擊打開后就都是開了一個筆記本而且里面都是一些看不懂的字符,不管什么文件都是這樣,連QQ,音樂,游戲,常用軟件等也都這樣,我都不知道該怎么辦,請您幫我解決這個問題感激不盡呀.

熱心網友

如果是WINXP的，點“系統工具”里的“系統還原”，可以還原到最近的狀態。文件打不開是文件的格式不對。

熱心網友

把硬盤格式化后重裝要不你把江民木馬軟件刪除試試