安裝office2003，系統提示windows installer出錯以前裝又office2000，現要升級到office2003，但是再安裝過程中提示：“不能訪問windows installer 服務。可能你在安全模式下運行 windows ，或者windows installer 沒有正確的安裝。請和你的支持人員聯系以獲得幫助”

熱心網友

解決辦法:　　1、檢查當前用戶有無管理員權限;　　2、結束進程Ikernel.exe后再安裝;　　3、刪除系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。　　4、首先，運行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服務;　　接著，安裝InstMsiW.exe(office XP安裝盤的根目錄下有，也可以從網上下載，地址為:　　 ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解壓至設定的目錄;進入目錄，右鍵點擊 f,選“安裝”，右鍵點擊 f,選安裝;　　最后運行“msiexec /regserver”啟用服務。

熱心網友

這種情況一般是windows installer程序損壞造成的，你應該使用windows update或者到一些大的下載站里下載windows installer程序，然后重新運行這個程序，但是也不排除你現在要升級的office 2003和office 2000不符合升級條件的可能，我想既然你有2003為什么不先把2000刪除呢，然后直接安裝2003，這樣避免有些版本破解的差別造成的失誤，你的情況就可能是破解版本不同