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　理財金賬戶的對賬單需要客戶在“客戶服務―個性化定制”中手工定制，且定制成功后的次月才可以進行查詢并下載，請您確認是否已手工定制。理財金賬戶可以查詢近3個月對賬單。您可以通過以下兩種方式查閱對賬單信息：①通過“我的賬戶―對賬單查詢/下載”，可直接查詢、下載對賬單；②您需要進入“工行信使―賬務信息”再次定制后，我行將在每月月初將對賬單直接寄至您預留的電子郵箱。

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