我去營業廳交費，往副號里充不了值，不知道是什么原因，聽說是大集團客戶卡，大家能解釋下是什么意思

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神州行“親情卡”，您可以自由設定8個親情號碼，撥打和接聽親情號碼的移動話費每分鐘只需0．20元，接聽非親情號碼則不享受優惠話費，仍為0．60元／分鐘。暫只能撥打8個親情號碼，并能免費更改5次，讓您有更寬廣的選擇空間。（撥本地親情號碼0．20元／分鐘；撥國內長途的親情號親情號碼0．20元／分鐘＋0．07元／6秒鐘；接聽親情號碼0．20元／分鐘；接聽非親情號碼0．60元／分鐘；發送短消息0．15元／條；接收短消息免費） ■功能溫馨升級后的神州行“親情卡”功能更強勁，免費贈送來電顯示服務，并且開通了短消息功能，發送短消息每條只要0．15元；全國各地都可輕松通話，走哪打哪！ ■設置您可以通過撥打13800138000設置8個親情號碼。當您撥打和接聽這些親情號碼時，可享受比普通呼叫更多的話費優惠。您作為主叫呼出時，只能撥打親情號碼；作為被叫呼入時，沒有限制，但對于非親情號碼的來電不享受話費優惠。 您可以設置當地移動號碼、當地市話號碼、國內移動號碼和國內固定電話號碼作為親情號碼，不可以設置聲訊臺號碼和特服號碼120、119、110、122等作為親情號碼。設置當地市話為親情卡的親情號碼時要加區號。 用裝有您自己的神州行親情卡的手機撥免費服務電話13800138000，根據語音提示就可以完成親情號碼的設置、修改和查詢。 ■服務神州行親情卡將為您免費提供主叫號碼顯示。目前神州行親情卡提供的免費電話為特服號碼120、119、110、122以及服務熱線電話13800138000，即無論您的神州行親情卡賬戶上是否有金額，您都可以撥打120、119、110、122以及13800138000。 ■注意 神州行親情卡暫不提供漫游功能，即客戶出本地后既不能呼出，也不能接聽電話。 神州行親情卡暫時不提供除主叫號碼顯示、短消息以外的其他增值業務，變更情況請以公告為準。國際來話的主叫號碼無法顯示。■■■■■■■■■■■■你所說主號和副號應該屬于移動的“一卡雙號”是指在同一張ＳＴＫ（ＳＩＩＭ ＴＯＯＬ ＫＩＴ）卡中同時存儲兩個不同的號碼，一個主號，為用戶原來的號碼，必須是全球通號碼；另一是副號，可以是全球通或金卡神州行。兩個號碼之間可以任意切換，用戶可以選擇或變更其中一個號碼進行通話?！耙豢p號”主要是針對公務繁忙、經常往返兩地或是對號碼有隱私要求的客戶。鐘天華說，“一卡雙號”的最大好處就是省錢。比如，杭州移動的用戶經常要到上海，只要辦理一個長三角地區“一卡雙號”，主號是杭州移動的，副號選擇上海移動的號碼，到上海后切換到副號上，這樣就變成了上海移動的臨時客戶。這時，呼叫上海本地的電話不用再支付漫游費，別人打你的手機也不用再付長途費。如果有人呼叫主號，系統也會自動將呼叫轉移到副號上，不影響主號的使用。 。