代理詞 尊敬的審判員： 廣東南天明律師事務(wù)所接受文文、王某某、陳某某委托，就其與佛山市第一人民醫(yī)院人身?yè)p害賠償糾紛一案指派本律師作為訴訟代理人參與本案的訴訟。開庭前，本律師仔細(xì)閱讀了本案的有關(guān)證據(jù)材料，進(jìn)行了必要的調(diào)查。今天，通過(guò)參加了本案的庭審，對(duì)本案的事實(shí)情況已有全面的了解和把握，現(xiàn)在，我就本案的有關(guān)情況發(fā)表以下代理意見： 一、被告是否盡到了安全保障方面的義務(wù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。”據(jù)此，被告作為從事醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織，負(fù)有合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)是法定義務(wù)，其主要內(nèi)容是：在特定的服務(wù)場(chǎng)所（醫(yī)院），權(quán)利人的人身和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ希x務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)這種人身和財(cái)產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。 首先，被告應(yīng)該保證其提供的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備足夠安全，沒(méi)有安全隱患。在本案，被告的玻璃門采用的不是安全玻璃，而是普通玻璃，這種玻璃具有潛在的重大危險(xiǎn)性，易碎易傷人，撞上就可能導(dǎo)致頭破血流。因此，被告應(yīng)該采用安全玻璃而沒(méi)有采用，是一種消極的不作為，違反了保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的積極作為義務(wù)，其違法性是顯而易見的。 另外，《建筑安全玻璃管理規(guī)定》第六條也明確規(guī)定“建筑物需要以玻璃作為建筑材料的下列部位必須使用安全玻璃：…（十）公共建筑物的出入口、門廳等部位…”被告放射科對(duì)外的大門安裝的玻璃屬于“公共建筑物的出入口”，按照規(guī)定必須使用安全玻璃，但被告并未使用安全玻璃。這是導(dǎo)致文文受傷的直接的、根本的原因。 被告的醫(yī)院大樓雖然在1999年建設(shè)完工，而《建筑安全玻璃管理規(guī)定》是2004年1月1日開始實(shí)施的，但該規(guī)定頒布實(shí)施后，被告就應(yīng)該立即進(jìn)行整改，使用安全玻璃，以避免發(fā)生人身傷害。文文人身傷害事故是在2004年8月18日發(fā)生的，距離《建筑安全玻璃管理規(guī)定》的頒布時(shí)間2003年12月4日有8個(gè)多月時(shí)間，被告竟然未對(duì)不符合安全保障要求的玻璃門進(jìn)行整改，未使玻璃門達(dá)到安全要求，這就導(dǎo)致了該起人身傷害事故的發(fā)生。 其實(shí)，早在《建筑安全玻璃管理規(guī)定》頒布之前，絕大多數(shù)商場(chǎng)、酒店、銀行、機(jī)關(guān)等公共場(chǎng)所都用安全玻璃門，由于這些玻璃門的玻璃都有足夠的厚度和抗撞擊力，即使不小心撞上也無(wú)大事。而被告作為人流量較大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，許多人都是患病者，對(duì)他們的安全保障要求更高，醫(yī)院更應(yīng)該在一開始就安裝安全玻璃門，這才是對(duì)人民群眾人身安全和身體健康負(fù)責(zé)任的態(tài)度。現(xiàn)被告以安裝玻璃門時(shí)國(guó)家還沒(méi)有強(qiáng)制使用安全玻璃的要求為理由來(lái)逃避責(zé)任，這是完全站不住腳的。其次，被告在玻璃門上張貼的所謂“防撞標(biāo)志”不明顯，不能有效引起足夠注意。醫(yī)院除了在大門上張貼二條寬約2cm，間距約10cm，離地面高度約1米的綠色橫貼外，未設(shè)置任何標(biāo)志。首先，該標(biāo)志含義不清晰，普通人尚且不能完全理解該標(biāo)志的含義，更不用說(shuō)僅僅8歲、完全沒(méi)有民事行為能力的兒童了。其次，由于該橫貼是綠色的，大福南路種了許多綠化樹木和綠化帶，因此在一定程度上影響了警示效果。再次，該玻璃門采用透明玻璃，一不注意就很容易撞上。在安裝了安全玻璃的銀行、商場(chǎng)、酒店、機(jī)關(guān)等公共場(chǎng)所，即使沒(méi)有設(shè)置警示標(biāo)志，也不會(huì)導(dǎo)致人身傷害事故。因此，文文的受傷，根本原因在于醫(yī)院違規(guī)，沒(méi)有采用安全玻璃。 在本案中，文文撞上放射科對(duì)外的大門后傷及身體。按常理說(shuō)，文文應(yīng)該意識(shí)到將玻璃撞破會(huì)出現(xiàn)什么后果，所以也不會(huì)希望這種結(jié)果的發(fā)生，所以可以排除文文看到玻璃門后仍然撞去的情況，剩下的一種可能就是文文沒(méi)有看到玻璃門的存在而撞上。為什么會(huì)沒(méi)看到呢？由于玻璃門是透明的，室內(nèi)光線弱于室外光線，當(dāng)預(yù)先不知道玻璃門的情況下，很難注意到前面有玻璃門。雖然醫(yī)院在離地面1m左右的地方貼有標(biāo)志，但這一標(biāo)志對(duì)于身高不到1米的小孩來(lái)說(shuō)，或許沒(méi)抬頭看到，即使看到也不能理解這是防撞標(biāo)志。所以文文是在根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及正常注意的情況下無(wú)法預(yù)知有玻璃門而撞上的。 實(shí)際上被告安裝這樣的玻璃門已經(jīng)預(yù)料到有被人碰撞的危險(xiǎn)，但輕信自己的防撞標(biāo)志能被理解，對(duì)自己選擇的顏色和玻璃的抗撞力過(guò)于自信。這樣的主觀態(tài)度導(dǎo)致其玻璃門存在一種長(zhǎng)期的潛在危險(xiǎn)性，一旦條件出現(xiàn)，必然損害消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 綜上所述，被告提供的設(shè)施、設(shè)備存在安全隱患，具有違法性，被告設(shè)置玻璃門具有主觀上的過(guò)錯(cuò)。由于被告玻璃門存在以上瑕疵，給文文造成損害，這種瑕疵與損害結(jié)果具有因果關(guān)系。因此，本案侵權(quán)責(zé)任完全成立。二、本案是否適用過(guò)失相抵的問(wèn)題 原告父子進(jìn)入被告處就醫(yī)，按理說(shuō)，其人身安全應(yīng)該得到完全的保障。而被告又是佛山市最好的醫(yī)院，其安全保障理應(yīng)更加完善。文文作為8歲兒童，進(jìn)入醫(yī)院后在走廊里走動(dòng)，這種行為與其自身的年齡、智力水平相適應(yīng)，無(wú)需監(jiān)護(hù)人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。作為醫(yī)院，只要其設(shè)施不存在潛在的危險(xiǎn)性，文文這一正常的行為就不會(huì)受到損害。因此，監(jiān)護(hù)人已經(jīng)盡到了監(jiān)護(hù)義務(wù)，不適用過(guò)失相抵。 綜上所述，正是因?yàn)橐陨线@一系列原因（即以玻璃代門，而玻璃又是普通玻璃，沒(méi)有采用安全玻璃，玻璃抗撞擊力不足，易碎易傷人，玻璃顏色透明，標(biāo)志含義不清且不明顯）才導(dǎo)致這一結(jié)果的發(fā)生，明顯屬于多因一果。醫(yī)院玻璃門設(shè)置的瑕疵與文文受損害之間有必然的因果關(guān)系，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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原告父子進(jìn)入被告處就醫(yī)，按理說(shuō)，其人身安全應(yīng)該得到完全的保障。而被告又是佛山市最好的醫(yī)院，其安全保障理應(yīng)更加完善。文文作為8歲兒童，進(jìn)入醫(yī)院后在走廊里走動(dòng)，這種行為與其自身的年齡、智力水平相適應(yīng)，無(wú)需監(jiān)護(hù)人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。作為醫(yī)院，只要其設(shè)施不存在潛在的危險(xiǎn)性，文文這一正常的行為就不會(huì)受到損害。因此，監(jiān)護(hù)人已經(jīng)盡到了監(jiān)護(hù)義務(wù)，不適用過(guò)失相抵。 綜上所述，正是因?yàn)橐陨线@一系列原因（即以玻璃代門，而玻璃又是普通玻璃，沒(méi)有采用安全玻璃，玻璃抗撞擊力不足，易碎易傷人，玻璃顏色透明，標(biāo)志含義不清且不明顯）才導(dǎo)致這一結(jié)果的發(fā)生，明顯屬于多因一果。醫(yī)院玻璃門設(shè)置的瑕疵與文文受損害之間有必然的因果關(guān)系，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。是嗎?那醫(yī)院不就虧大了!!!!!!!!

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什么意思?你是覺(jué)得自己寫的好作為范本還是叫偶們給你修改?我咋覺(jué)得你的代理詞怎么這么別扭的,你是律師還是寫作業(yè)?