靠,SEC的客戶服務質量太次了,我打電話的時候,問咨詢員9號1區幾點開機,回答就是“不知道!”,我讓他給我問問,她說"身邊的人都在接電話",我說找你們值班班長,她說"不在",我說找你們經理或者負責人,她說"都不在",我考,我說你這種服務質量不行,我最后都要急了,她才給我問,告訴我"9號10點開機",我問她公號多少?她說"你記住了,15號!!"就這樣的服務質量怎么能讓我們魔力玩家對新代理有好感啊,你對自己的工作性質都不知道,客服有這么說話的么?上來就告訴我“不知道”,這叫客服么?并不是所有的SEC客服都是這樣的態度,也許整個SEC就她這么一個敗類,但是對SEC公司,乃至整個客服的形象都是一種侮辱。 我是中國網通也就是10060的內部人士,我也深愛著魔力寶貝這款非常好的游戲,但是我從來沒有聽到過10060的話務員這樣說話的,如果有,那么結果只有一個,就是下崗,沒的商量。 我到這里來說這個事情并不是來發牢騷,首先我想說的是,個人的素質不但代表了個人受教育的程度,更代表著她所在企業的形象,甚至社會的形象。我會記住這個話務員最后跟我說的話“你記住了,我是15號”,這位話務員我是肯定要投訴的,我已經打聽好了,她們工作的地方就在四道口旁邊的搜狐大樓。 同時我希望大家也要客觀的去看待這件事情,不能光看一個人就認定整個的SEC公司,這件事情之所以發生,還有管理層的問題。我會找機會跟SEC的管理層對話的,這件事情也會在報紙上登出來,要不然時不會有人重視的!!
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樓主成都人民支持你!!PS:錢子你TM號轉完了在這里放風涼話要是你號沒轉你比我們還歡當成女朋友看?你當初轉號時把他當成媽看了?他對你那么好給你轉了.憑什么?他們賺的是誰的錢?為什么還要我們低三下四的去求他們?到底誰是上帝?他們的工作是什么?一天接多少電話!干不起這個工作你就別吃這碗飯!怕麻煩?月終數錢的時候他怎么不怕?這些不是理由!!!!這種問題還是找新聞媒體給報道報道給點輿論壓力才行
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樓主 云南人民支持你 以前轉號不要身份證現在又要什么意思呀 再說了換運營賬號轉換是他們公司自己的事情呀 沒身份認證就不能轉了 暈呀 按照你這樣的做法那現在實行計劃生育是不是要把以前超生的都抓來殺了?
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樓主廣州人民支持你!希望能解決廣大玩家沒身份證轉帳號的問題.不言沒人玩了.整個死區一樣.太沒勁了.老是卡.關鍵時刻老是掉線.暈啊.沒服務器就合去整合吧!!!
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樓主,你說的太好了,沈陽全體人民支持你。我給SEC打過2次電話,感覺公號30服務態度非常好,公號27服務態度很讓我生氣,我也不知道用什么辦法來投訴她。
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樓主,包頭人民頂你!!!!把我們沒身份正號轉不了帳號的事暴光,轉帳號本來就應該WX和SEC之間的事關我們鳥事
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樓主,河北人民全體頂一下~~!!
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如果樓主能和SE管理層對話的話希望能解決廣大玩家沒身份證轉帳號的問題 謝謝了
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狂頂~~~
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9494,我也打過電話,問身份證的事 他倒好 什么都說不知道 態度到還行就是一問三不知 最后來一句請你關注網站吧 得 白打 什么玩意啊
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樓主還算好的 。。。。我每天都打N個電話到客服 但都是打不通 唯一通的1次是說系統繁忙 聽的我莫名其妙的 這個和系統有什么關系? 我的帳號有幾個沒轉來 沒轉來的還居然 都是我的 賺錢號和倉庫號 練寵號 這讓我郁悶了個半死 現在玩游戲的時候都提不起精神 掉線問題不是一般的 嚴重 是很 非常的嚴重 我坐著不動5分鐘左右 就會掉 掉了后還連不上 這到底是什么服務器 難道要玩家們湊錢來給買幾個送來?
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我不支持你,你如果和她客氣點的話,她一定會幫你忙滴,你打電話的時候,就是一肚子火,那還能和她好好說?你不好好說,那她為什么要幫你呢?你要把她當你的女朋友來看,就會有好的結果了!!!!你也應該站在她的角度想想,她一天要接多少電話?這是她希望的嗎?這是她的老板搞的政策,后果卻要下面的人來承擔.所以,我認為,大家都沒必要發火的.因為你發火的對象搞錯了!
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問題就是一個,沒有身份證號,賬號如何轉移。我打電話一直打不通
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樓主恁牛比,怎么不留個聯系方式啊!不留誰知道你是誰!來這放水的吧!
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支持11。24?測試都刪了吧
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上海人民也全部支持你 我好多號沒了/// 太郁悶了餓
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我也是業內人士,他那么說是夠過分了,直接投訴他們,他們的通話都有錄音的,問題核實屬實的話,他不下崗,這月工資也要少不少了。
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現在SE的客服電話我還沒打過.以前WX客服也有幾個也是這樣.但多數還是愿意幫助玩家的.象這樣的電話小姐就應該下課,一問三不知還做什么客服工作.不如做3陪好了.那什么都不需要回答.
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有樓主這種人,人華人民共和國才會成立
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說的太好了~大連人民支持你!!!!!
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SEC難道是黑社會么?
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各位朋友,我24號關聯的帳號,為什么現在用SEC的通行證卻登陸不了SEC的網站呀,真暈死了,他告訴我密碼錯誤,哪位朋友知道內情請告訴我下呀!
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強烈鄙視這個服務員