內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：2004年12月28日下午3點(diǎn)10分至30分之間對(duì)方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 詳細(xì)描述：我的收件夾內(nèi)內(nèi)容突然全部消失，包括今天剛剛收到的信件。查看寄件夾也為空！垃圾箱也為空。退出系統(tǒng)重新登陸后，寄件夾內(nèi)容恢復(fù)，但收件夾內(nèi)仍然為空，我收到的信件全部沒又了！一周前曾經(jīng)發(fā)生過此事件，但主要是老郵件沒有了，今天是新老郵件都沒有了！----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣東 收信

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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請(qǐng)您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因．如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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您好，這幾天郵箱系統(tǒng)出現(xiàn)故障，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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免費(fèi)信箱多長(zhǎng)時(shí)間不登陸會(huì)被刪除? -------------------------------------------------------------------------------- 　　如果您免費(fèi)郵箱在90天內(nèi)沒有通過任何方式登陸（web或者pop3),那么該免費(fèi)郵箱將會(huì)被凍結(jié)（不能再接收郵件）同時(shí)郵箱里面的一切數(shù)據(jù)將被清空，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會(huì)恢復(fù)正常使用。如果您的免費(fèi)郵箱超過180天沒有通過任何方式登陸（web或者pop),那么該免費(fèi)郵箱地址將會(huì)被刪除。