當(dāng)遇到刻薄的客戶時，你會怎么去感動他（她）？有什么讓他妥協(xié)的好辦法？
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我經(jīng)常遇到你所謂的刻薄客戶，所以我現(xiàn)在慢慢學(xué)會感恩。對方即使是一個小小的禮貌舉動，我都會心存感激，用不同的方式來報答。曾經(jīng)給一個女客戶送花，送得辦公室的人，以為我暗戀她（一個四十多歲的曾經(jīng)很刻薄的女人，現(xiàn)在對我很好）。還有一次，客戶給我打電話說讓我過去一趟，我興沖沖的跑過去，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)剛好有事要出門，理都沒有理我就走了，于是我在客戶單位的過道整整站了一天，腿都站酸了，大家都下班了，只有我還在傻傻的等，我相信功夫不負(fù)有心人，結(jié)果終于等到領(lǐng)導(dǎo)回來了，他很驚訝的望著我說：你怎么還在？我跟著他進(jìn)了辦公室，他說：我們現(xiàn)在付的都是前年去年的款，我還從來沒有破過這個先例，哎，你是才畢業(yè)的吧，明天找***去辦吧，就說我同意了。我快激動死了，我說領(lǐng)導(dǎo)晚上一起吃飯，他說這么晚了快回去吧。我說好吧，那您也早點回家。我走在異鄉(xiāng)的大馬路上第一次覺得這個城市的夜色好美，我忍不住笑了一路，唱了一路……要說明的是：之所以領(lǐng)導(dǎo)會發(fā)慈悲，可不是這一次苦等的功勞，前面付出的更多啊！！。
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無論做任何事情都可能會遇到困難，當(dāng)遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為終與成功無緣，而樂觀的人則把所遇到的一切視為自然，把困難挫折視為人生的樂趣和事業(yè)有成的必經(jīng)之路，從而以積極樂觀的態(tài)度去迎接困難與挫折，并最終戰(zhàn)勝它。你遇到的是一條你在事業(yè)之路上的必經(jīng)之地，所以你要敢于面對敢于正視。我相信你一定會取得事業(yè)的成功。
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凡事處在客戶的角度去考慮問題,讓她覺得你所做的一切都可以最大化她的利益!
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一絲也不能跟他計較！但是絕對不能讓到違反原則！有一說一！
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抓住需求 ，滿足需求
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最好的辦法就是你比他（她）更刻薄。
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誠心
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用自己的真誠感動他，用自己的心去讓他相信你
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以其人之身還之其人之道。把他的表現(xiàn)演出來也可以。
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堅持到底，永不放棄。
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刻薄的人給你出的難題才有挑戰(zhàn)性 說不定他的問題也是你銷售的致命傷 任何事物都是雙刃劍 禍之福之所倚 QQ
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以周到熱情的服務(wù)去感動他, 讓他自己覺得自己做的很過分
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首先“人之初，性本善”！不要忘言刻薄。其次您要深懷感激之情，有人告訴您弱點！（理當(dāng)送上厚禮一份！）其三您要努力改造這些弱點！其四若您不能有此認(rèn)識，請與成功說再見！
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投其所好
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沒法感動
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用山東話說，不能慣著客戶，在原則基礎(chǔ)上要尊重客戶，真誠的尊重，但是一定不要把客戶看成是親爹，為他所為。
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真誠地為客戶提供幫助
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與他（她）盡快解除客戶關(guān)系
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真誠吧！！！只要你真的真誠我相信就能辦到！！！但是藥發(fā)自內(nèi)心的 ！！！你說對嗎？
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若想成功必先自功（哈哈，若不自功也能成功！）
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銷售是一們很深的學(xué)問。你有聰明的腦袋，但沒有伶俐的口齒是做不好銷售工作的。我的觀點是用你伶俐的口齒說服他（她），取得他（她）的信任，用你聰明的智慧征服他（她）。取得他（她）的信任就不在有刻薄的他。
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1、給點實惠。2、學(xué)點釣魚的本事。3、掌握策略。
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利益均衡才是真道理，無論是誰對自己沒有好處的事是不會做的。
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jingcaia
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用熱情和真誠服務(wù)客戶盡量讓他感動
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將心比心
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以柔克剛。
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用微笑和道理教他如何做人
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真誠，有耐心！不卑不亢！真正能夠做到，就絕對可以成功，因為我也是做銷售的，效果非常好，找到他刻薄的原因，分析他真正想要表現(xiàn)出來的想法，學(xué)會聽！！！
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“刻薄”之人，還要想“感動”他——真是可憐！！！您不會找那些好啃的骨頭嗎？？？如果實在是非要啃掉不可，那就要找到刻薄之人之所以“刻薄”、或者是“為難”的根本原因！
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誠懇、熱情、耐心、學(xué)識
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首先，要站在客戶的立場上來充分考慮真正問題所在，要以為客人著想的口吻或角度來說服客人。其次，遇到刻薄的客人，通常是提高自身服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的契機(jī)。要不斷對自己提出更高的要求，力爭使服務(wù)更周到，計劃更合理，使再刻薄的客人也難以挑出毛病。
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第一是耐心，第二是關(guān)注細(xì)節(jié)。
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美色……
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原?硨芎??? 有一??人去?綣ぷ鰨S手?⒆呃壬系募?屑?炱?恚胚M(jìn)了垃圾桶，被路過的口?官看到了，因此他得到了這份工作。 原?慝@得賞識很??危B(yǎng)成好??T就可以了。 有??小弟在腳踏?店??W徒，有人送?硪徊抗收系哪_踏?，小弟除了?④?修好，?把?子整理的漂亮如新，其他?W徒笑他多此一舉！後?砉橢?⒛_踏?領(lǐng)回去的第二天，小弟被挖角到那位雇主的公司上班。 原?沓鋈祟^地很??危渣c?就可以了。 有??小孩?δ贛H說：「????你今天好漂亮。」 母親回答：「?槭顫N？」 小孩說：「因?????今天都?]有生?狻！? 原?硪?磧釁梁芎??危灰簧?餼涂梢粵恕? 有??牧?鮒魅耍興⒆用刻煸諛?鏨閑燎詰墓ぷ鰲? 朋友?λf：「你不需要?孩子如此辛苦，農(nóng)作物一??L得很好的。」 牧?鮒魅嘶卮鷲f：「我不是在培養(yǎng)農(nóng)作物，我是在培養(yǎng)我的孩子。」 原?砼圇B孩子很??危?他吃點苦頭就可以了。 有一??網(wǎng)球教???W生說：「如果一??網(wǎng)球掉進(jìn)草堆裏，??如何找？」 有人答：「?牟荻閻行木?開始找。」 有人答：「?牟荻訓(xùn)淖畎繼?開始找。」 有人答：「?牟葑鉍L的地方開始找。」 教?宣布正確答案：「按部就班的?牟蕕氐囊活^，搜?さ講蕕氐牧硪活^。」 原??ふ頁曬Φ姆椒ê芎??危?囊?檔絞灰^就可以了。 有一家商店?常?艋鶩鰨腥??：「你??店裡到底是用什麼牌子的?艄埽磕屈N耐用。」 店家回答說：「我??的?艄芤渤３?模o是我???牧司?Q而已。」 原?肀３置髁戀姆椒ê芎??危灰３８?Q就可以了。 住在田?的青蛙?ψ≡諑憤?的青蛙說：「你這裡太危險，搬?碭易“桑 ? 路?的青蛙說：「我已???T了，?械冒崍恕！? ?滋灬幔鏃?的青蛙去探望路?的青蛙，?s發(fā)現(xiàn)他已被?子?核潰?圃隈R路上。 原?碚莆彰\的方法很??危h(yuǎn)離?卸杈涂梢粵恕? 有一隻小雞破?ざ齙?r候，??好有隻?觚??過，?拇艘葬嶁‰u就背著蛋?み^一生。 原?礱?離沉重的?荷很??危??固?壇梢?就可以了。 有???小孩很想?天使，上帝給他??一人一??燭臺，叫他??要保持光亮，結(jié)果日子一天?商爝^去了，上帝都?]?恚行『⒍家巡輝儼潦媚菭T臺。 有一天，上帝突然造訪，每??人的燭臺都蒙上厚厚的灰?m，只有一??大家都叫他笨小孩的小孩，因?檣系?]?恚裁刻於疾潦茫Y(jié)果這??笨小孩成了天使。 原?懋?天使很??危灰????在在去做就可以了。 有隻小豬，向神?求做祂的門徒，神欣然答???好有一頭小牛由泥沼裡爬出?恚??身都是泥?簦?π∝i說：「去?退聰瓷磣影桑 ? 小豬訝?的答道：「我是神的門徒，怎麼能去侍候那髒兮兮的小牛呢！」 神說：「你不去侍候?e人，?e人怎?潰閌俏業(yè)拈T徒呢！」 原?硪?成神很??危灰嫘母凍鼉涂梢粵恕? 有一支淘金隊伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快?返淖咧? ?e人??：「你?楹穩(wěn)绱?芤猓俊? 他笑著：「因?槲?У?|西最少。」 原?砜?泛芎??危?磧猩僖稽c就可以了。看了上面的話你有什么感觸呢?其實很簡單用己之心去感動對方是最好和最直接的方法!。
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動之以情,曉之以理.還要有一百分的真誠
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先待之以誠, 說之以理
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找尋弱點，以情感動為上上策
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真誠，雖然這個道理很簡單，但是真正一直這么做的又有幾人呢？建議看一下《季羨林傳》，我讀的真是愛不釋手阿，和大師比一下，自己差距還很大阿
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同意樓上的說法
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對岸
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你要了解他的優(yōu)缺點，對他的優(yōu)點表示認(rèn)可和贊同，讓他慢慢接受你。要放大優(yōu)點，縮小缺點，其實每個人都喜歡贊美不喜歡批評的。如果還不行，就放棄
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刻薄的人喜歡占小便宜，給她點小便宜，換取你的大成功。
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其實做銷售的，總是會遇到這樣的一些顧客。其實最關(guān)鍵是我們自己抱的是一種怎樣的心態(tài)，我記得在一本書上看過一段這樣的話，一個公司的經(jīng)理在和一個很刻薄的客戶合作的時候，每一次的交易結(jié)束之后。他都要向?qū)Ψ秸f一句“和你合作真的很愉快”，就這樣。在他把這句話和這位刻薄的客戶堅持說了很多次之后，這個人終于對他說了同樣的一句話，和你合作我也覺得很愉快。我覺得這是一個很成功的例子，不知道會不 會對你有什么幫助。希望你所遇到的問題能迎刃而解。
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我不喜歡刻薄的人。給他些小便宜讓他占吧。可能有用。
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柔中帶剛的去說服她
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先待之以誠, 說之以理但若不能成功, 就以"法" 相對好了.