我好久沒進(jìn)郵箱了~今天想進(jìn)去找的東西~~誰知道里面的郵件都沒有了~~是怎么回事啊？

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因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,怕使用者不用而閑置過久造成資源浪費(fèi),你如果是交費(fèi),就不會(huì)有這問題.新浪規(guī)定：在90天以后180天以前再次登入，還是你的免費(fèi)郵箱；只不過以前的郵件被清空。如果180天后再登入，你只能試著申請同名郵箱；如果郵箱名沒被占用，那就又是你的郵箱！請養(yǎng)成重要文件多重備份得好習(xí)慣！謝謝你的提問

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如果您免費(fèi)郵箱在90天內(nèi)沒有通過任何方式登陸（web或者pop3),那么該免費(fèi)郵箱將會(huì)被凍結(jié)（不能再接收郵件）同時(shí)郵箱里面的一切數(shù)據(jù)將被清空，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會(huì)恢復(fù)正常使用。如果您的免費(fèi)郵箱超過180天沒有通過任何方式登陸（web或者pop）,那么該免費(fèi)郵箱地址將會(huì)被刪除。

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如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@