內容問題發生時間：05/03/21對方郵件域名（@后面的內容）: 163.COM詳細描述：今天上網查看郵箱才發現居然有4封信,還是一星期前就收到的,可是OUTLOOK里沒有收到,于是啟動OUTLOOK收信,可是總收不完就停止響應了,然后提示與服務器連接超時.那是2,3千K的兩個程序.登錄到網上信箱下載也不能成功.----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 收信

熱心網友

您好，有可能是您本身的網絡環境并不是很穩定，服務器超時了，outlook就會有這種提示，避免這種提示的操作是去調整outlook中的服務器超時時間，登陸到outlook中，點擊工具－帳戶－選中新浪的帳戶－屬性－高級－服務器超時，這個選項outlook中默認的為1分鐘，請向上調整一下，就會延長時間。這種提示也就會少出來了。郵件可以正常接收。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

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打開OE郵箱屬性，高級下把服務器超時的指針調到最大既可。

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是你的郵件或附件太大，客戶端還沒有收到全部郵件，就已經超時了；請解決你的網速問題或者參見下面的描述增加客戶端的超時時限：如果是Outlook Express:在“工具”菜單中單擊“帳戶”。選定該帳戶，然后單擊“屬性”。在“高級”選項卡中，向右拖動“服務器超時”區域的滑塊。如果是Outlook:在“工具”菜單中單擊“服務”。選定該帳戶，然后單擊“屬性”。在“高級”選項卡中，向右拖動“服務器超時”區域的滑塊。