大約一個多星期前,我通過web方式不能登陸我的任你郵信箱,每次輸入用戶名和密碼以后,頁面又重新回到原來的頁面,再次輸入用戶名和密碼還是這樣,非常煩惱,這幾天通過POP方式登陸不行,我是上個星期才通過任你郵年卡續費48元,怎么就出現這樣的情況,令人不解,希望盡快給予解決。謝謝!
熱心網友
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