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因為免費郵箱看信是打開新的窗口，如果一些第三方軟件屏蔽了新開的窗口，那么您將無法看到。請問您是否是安裝了google工具欄、3721工具欄、MSN工具欄等一些有屏蔽廣告窗口的瀏覽器bar軟件，或者是升級了 winxp的sp2 ，IE瀏覽器也會自動附加屏蔽窗口功能。解決方法：1、如果是安裝了第三方的屏蔽窗口軟件，則需要暫時關閉，然后進行查看。或者利用軟件中的允許關系，允許 的新窗口打開。上網助手：點擊 暫停攔截 即可以關閉此功能。google工具欄：按住 Ctrl 然后在點擊郵件，看看能否彈出新的窗口。2、如果安裝了 xinxp的sp2 ，則需要關閉：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 關閉或者利用該功能的允許關系，允許 的新窗口打開：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 設置添加 到允許列表中。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 感謝您對新浪郵箱的長期支持，在此我們將新浪郵箱的最新動態特別知照您。新浪郵箱自1999年推出，歷經多次升級改進，迄今容量最高已達2G，擁有過億的注冊用戶。用戶分布在各地運營商主干網絡中，并且用戶量還在持續快速增長。為了提高一直以來受運營商地域劃分制約的跨網絡訪問速度，滿足大流量大容量的郵件收發需求，新浪郵件技術部經過半年時間的研發，于近期開始對郵箱進行全面升級。　　為完成此次大規模升級，新浪郵箱技術部的全體工作人員正在全力以赴、夜以繼日地進行系統遷移的工作，以盡可能減小對您帶來的影響。但在升級過程中，您仍然有可能遇到一些短暫的登陸和使用上的不便，歡迎您隨時通過新浪“透明式客戶體驗”，關注我們的實時通告，及時了解新浪郵箱的每一步進展以及可能給您帶來的利益和風險，和回避風險的方法。對于這次升級可能給您帶來的不便，我們向您表示最誠摯的歉意，真誠希望得到您的諒解和支持。升級后您會體驗到更安全穩定，速度更快捷，功能更強大的郵箱服務?！　∪绻谑褂眠^程中遇到任何問題，可發送郵件至：webcn@ ，我們將在48小時內回復您?；蛘邠艽蛉珖y一直撥客服熱線: 95105670（免長途費），我們的客服人員將會在第一時間盡全力幫您解決問題。如果您有任何意見和建議，也歡迎您反饋給我們，新浪郵箱全體人員在此向您致謝！。