我的郵件突然無(wú)故都被刪除。為什么？

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有可能是您的郵箱超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有登錄，所以郵箱里面的一切數(shù)據(jù)被清空了，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會(huì)恢復(fù)正常使用。如果您對(duì)此有什么疑問(wèn)，請(qǐng)您盡快與我們客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們來(lái)查詢一下原因。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請(qǐng)您首先檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因．如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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我的今天也發(fā)生這種情況了，我懷疑是不是新浪郵箱被人給黑了啊，所以我想問(wèn)問(wèn)客服應(yīng)該知道吧，我給她們發(fā)信了，你也發(fā)信看看客服咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010- 希望我的回答對(duì)你有幫助：）