我的ID有密碼保護，但是我的郵箱不能用了也知道申請ID時的資料，請問怎么找回

熱心網友

可以打電話咨詢人物恢復問題（如果是中病毒，應該也可以咨詢）電話：010- 傳真：010- 客服電子信箱：service_cg@ 官網： 一個。ZIP的壓縮文件，下載一個WINZIP解壓縮，再用OFFICE軟件打開。DOC文件內容都在下面了：網星ID恢復申請單游戲名稱： 帳號：用戶姓名： 身份證號碼：其它證件號碼：聯系電話： E-mail地址： 想修該密碼 □ 新密碼（區分大小寫）： 不想修改密碼 □所在星系： 是否要求解權： 備注說明：人物等級： 左 右 人物名稱： 左 右 最后登入時間： 年 月 日 時間：發現丟失時間： 年 月 日 時間：填寫說明：人物備份只保留60天之內的（刪除人物時間不能超過60天，否則恢復不了）1．請正確填寫本單的各項資料,以便我公司核實。2．不慎因帳號、密碼被盜導致人物被刪需修改密碼，請填寫新密碼。3．此單只負責恢復游戲中丟失的人物，對于因帳號、密碼被盜所造成的其他問題（如：裝備丟失、金錢丟失、寵物丟失、名片丟失、物品丟失、技能丟失）不予恢復。4．創建人物位置欄：請正確選擇丟失人物的位置，填寫與實際不符將無法恢復所丟失人物。5．用戶個人資料部分請填寫必須與注冊Joypark會員時所填資料一致。6．如果在原消失人物位置創建新人，也將無法恢復原丟失人物。7．請將真實身份證復印件同本申請單一同寄與本公司。。