我的打印機是EPSON C43SX ,我的操作系統(tǒng)是win XP sp2,原來用得很好的，經(jīng)安裝程序以后我的打印機不能打印，啟動打印監(jiān)視系統(tǒng)電腦意重啟了，但也安裝不了那打印監(jiān)視系統(tǒng)，請問如何才能解決問題啊？謝謝！！

熱心網(wǎng)友

我用的也是EPSON打印機，原來用著很好，現(xiàn)在也是一打印就自動重啟系統(tǒng)。我問過EPSON的工程師，說是打印監(jiān)視程序的故障，可能和病毒或是系統(tǒng)的漏洞有關(guān)。但是現(xiàn)在沒有解決辦法。我現(xiàn)在把打印監(jiān)視程序卸載，只安裝打印機驅(qū)動，可以使用打印機不會造成重啟，但不能執(zhí)行檢測墨水余量和故障檢測。你試一下。

熱心網(wǎng)友

你的情況多為打印機驅(qū)動出了問題，再就是軟件發(fā)生的沖突，只要正確安裝是可以在XP下使用的（打印機監(jiān)視系統(tǒng)），你可以把此打印機驅(qū)動完全卸載后重新裝一遍，查看有沖突的軟件里是否有提示，最后一招：你把系統(tǒng)重裝一遍，絕對解決。因為我朋友使用著就一點事沒有，你可以問一下有多少人可以在XP下正常使用EPSON C43SX，就知道能否使用了。