我剛接手單位的一臺電腦。前天下載了迅雷，可是安裝失敗。后來就無法進入操作了。點擊用戶后，剛看到桌面圖標和瑞星殺毒軟件運行，系統就自動關機重啟。如此反復。試著想進安全模式，系統也沒有反應。（機上同時安裝了個人版XP），我該怎么辦，那里有單位的財務數據啊，求各位高手幫幫忙！！?。。。。。?！

熱心網友

怎么會同時安裝家庭版和個人版（專業版？）呢，用一個就行了倪的瑞星什么版本？以前講過瑞星2004（04年8月以前的）可能導致系統重啟再次試著進入安全模式吧（啟動時不斷按F8），可能比較慢，耐心些重裝系統的話只要不重建分區或格式化，自己的數據是不會丟失的再沒辦法的情況是把硬盤取下來掛到其它電腦上 讀取備份財物數據。

熱心網友

進入XP安全模式,點幾斬切瑞星

熱心網友

是瑞星殺毒軟件的版本太低了，造成的兼容性問題