如題,玩著玩著無故自動(dòng)重啟,接著開的時(shí)候光區(qū)燈間接閃.開機(jī)不能,誰能回答我如何檢查或維修!!盡量說得明白點(diǎn)~~謝謝
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說得多沒用的,我就直接點(diǎn)了 你的問題呢,可能就是電腦內(nèi)部的灰塵積聚得多,建議先清潔一下,然后再檢查光區(qū)線等有沒松到,再檢查光區(qū)有沒什么故障.這樣應(yīng)該就可以了.
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重裝系統(tǒng)
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有點(diǎn)象前段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒,發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒,一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)病毒存在。還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計(jì)算機(jī),并放置了木馬程序,這樣對(duì)方能夠從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng),當(dāng)然也包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。對(duì)于有些木馬,不容易清除,最好重新安裝操作系統(tǒng)。另外如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來時(shí),計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況可以打開“啟動(dòng)”項(xiàng),檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開機(jī)檢查。也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。
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最大的可能就是你的光驅(qū)的壽命到了。你直接拔掉光驅(qū),再開機(jī)使用試試,如果正常,就肯定是了。
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這個(gè)原因很復(fù)雜。你最好先將bios的跳線短路一下,一般超頻的問題可以就解決了。隨后就是你的硬件損害了。你用排除法一一替換硬件查找病因。
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電源問題
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散熱不好
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電腦死機(jī)原因大全 由硬件原因引起的死機(jī)【散熱不良】顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要,如果顯示器過熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。【移動(dòng)不當(dāng)】在電腦移動(dòng)過程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng),從而導(dǎo)致接觸不良,引起電腦死機(jī),所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。【灰塵殺手】機(jī)器內(nèi)灰塵過多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤,嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。【設(shè)備不匹配】如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時(shí)將外頻定得太高,可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性,因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。【軟硬件不兼容】三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。【內(nèi)存條故障】主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,則需更換內(nèi)存才能解決問題。【硬盤故障】主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)。可以用專用工具軟件來進(jìn)行排障處理,如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。另外對(duì)于在不支持UDMA 66/100的主板,應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。【CPU超頻】超頻提高了CPU的工作頻率,同時(shí),也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。【硬件資源沖突】是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯(cuò)誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常,以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng),在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況,可以修改注冊(cè)表。選擇“運(yùn)行”,鍵入“REGEDIT”,進(jìn)入注冊(cè)表編輯器,通過選單下的“查找”功能,找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動(dòng)。【內(nèi)存容量不夠】內(nèi)存容量越大越好,應(yīng)不小于硬盤容量的0。5~1%,如出現(xiàn)這方面的問題,就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。【劣質(zhì)零部件】少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí),使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存,這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定,發(fā)生死機(jī)在所難免。因此,用戶購機(jī)時(shí)應(yīng)該警惕,并可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時(shí)間連續(xù)考機(jī)(如72小時(shí)),以及爭取盡量長的保修時(shí)間等。由軟件原因引起的死機(jī)【病毒感染】病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降,造成頻繁死機(jī)。這時(shí),我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒,并做到定時(shí)升級(jí)殺毒軟件。【CMOS設(shè)置不當(dāng)】該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能,這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。【系統(tǒng)文件的誤刪除】由于Windows 9x啟動(dòng)需要有 、 s、 s等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟(jì)于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后鍵入“SYS C:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。【初始化文件遭破壞】由于Windows 9x啟動(dòng)需要讀取 i、 i和注冊(cè)表文件,如果存在 s、 t文件,這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī),特別是 i、 i、User。dat、System。dat這四個(gè)文件尤為重要。【動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失】在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要,這就是擴(kuò)展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,也就是說,一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們?cè)趧h除一個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候,該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去,這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形,如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī),甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級(jí)兔仔”對(duì)無用的DLL文件進(jìn)行刪除,這樣會(huì)避免誤刪除。【硬盤剩余空間太少或碎片太多】如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時(shí)用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。【BIOS升級(jí)失敗】應(yīng)備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話,那么在升級(jí)之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份,那么請(qǐng)把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。【軟件升級(jí)不當(dāng)】大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問題的,事實(shí)上,在升級(jí)過程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí),但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問題。【濫用測試版軟件】最好少用軟件的測試版,因?yàn)闇y試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動(dòng)。【非法卸載軟件】不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在,久而久之,系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。【使用盜版軟件】因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒,一旦執(zhí)行,會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。【應(yīng)用軟件的缺陷】這種情況是常見的,如在Win 98中運(yùn)行那些在DOS或Windows 3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win 98是32位的,盡管它號(hào)稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況,如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序,當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后,可能會(huì)出現(xiàn)問題,使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。【啟動(dòng)的程序太多】這使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到,也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。【非法操作】用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序,也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請(qǐng)注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù),不隨意打開和釋放不熟悉的程序。【非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)】不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕,否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這點(diǎn)非常重要,嚴(yán)重的話,會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。【內(nèi)存中沖突】有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī),重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常,這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道,應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的,而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因,即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的,當(dāng)下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時(shí),就會(huì)出現(xiàn)沖突。。
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談話突然眼就就已經(jīng)由于已經(jīng)
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最簡單的方法就是先重裝系統(tǒng),如果故障又犯那就是硬件問題,看看CPU有沒有超頻,接觸問題。。。扇熱問題紛紛查看!
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我看了以上的兩個(gè)答案真是感到自己自愧不于呀,有以回答你完全可以找到答案,還是給他們加分吧
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1。在同一個(gè)硬盤上安裝太多的操作系統(tǒng)會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)。 2。CPU、顯示卡等配件不要超頻過高,要注意溫度,否則,在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)會(huì)莫名其妙地重啟或死機(jī)。 3。在更換電腦配件時(shí),一定要插好,因?yàn)榕浼佑|不良會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)。 4。BIOS設(shè)置要恰當(dāng),雖然建議將BIOS設(shè)置為最優(yōu),但所謂最優(yōu)并不是最好的,有時(shí)最優(yōu)的設(shè)置反倒會(huì)引起啟動(dòng)或者運(yùn)行死機(jī)。 5。最好配備穩(wěn)壓電源,以免電壓不穩(wěn)引起死機(jī)。 6。如果有條件的話,加裝一個(gè)UPS,使電腦在停電后不會(huì)造成死機(jī)。 7。對(duì)來歷不明的軟盤和光盤,不要輕易使用,對(duì)E-mail中所附的軟件,要用KV300、瑞星等殺毒軟件檢查后再使用,以免傳染病毒后,是系統(tǒng)死機(jī)。 8。在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束時(shí),別關(guān)閉電源,否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這點(diǎn)非常重要。 9。在安裝應(yīng)用軟件當(dāng)中,若出現(xiàn)提示對(duì)話框“是否覆蓋文件”,最好選擇不要覆蓋。因?yàn)橥ǔ.?dāng)前系統(tǒng)文件是最好的,不能根據(jù)時(shí)間的先后來決定覆蓋文件(除非你對(duì)文件的時(shí)間很在意)。 10。在卸載軟件時(shí),不要?jiǎng)h除共享文件,因?yàn)槟承┕蚕砦募赡鼙幌到y(tǒng)或者其他程序使用,一旦刪除這些文件,會(huì)使應(yīng)用軟件無法啟動(dòng)而死機(jī),或者出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行死機(jī)。 11。設(shè)置硬件設(shè)備時(shí),最好檢查有無保留中斷號(hào)(IRQ),不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào),否則引起IRQ沖突,從而引起系統(tǒng)死機(jī)。 12。在加載某些軟件時(shí),要注意先后次序,由于有些軟件編程不規(guī)范,在運(yùn)行是不能排在第一,而要放在最后運(yùn)行,這樣才不會(huì)引起系統(tǒng)管理的混亂。 13。在運(yùn)行大型應(yīng)用軟件時(shí)(如OFFICE 2000),不要在運(yùn)行狀態(tài)下退出以前運(yùn)行的程序,否則會(huì)引起整個(gè)Windows98系統(tǒng)的崩潰。 14。在內(nèi)存較小的情況下(如4MB-16MB),最好不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的應(yīng)用程序,否則在運(yùn)行時(shí)容易出現(xiàn)死機(jī)。建議在運(yùn)行這些程序時(shí)應(yīng)及時(shí)保存當(dāng)前正在使用的文件。 15。對(duì)于系統(tǒng)文件或重要文件,最好使用隱含屬性,這樣才不致于因誤操作而刪除或者覆蓋這些文件。 16。修改硬盤主引導(dǎo)記錄時(shí),最好先保存原來的記錄,防止因修改失敗而無法恢復(fù)原來的硬盤主引導(dǎo)記錄。 17。最好少用軟件的測試版,因?yàn)闇y試版在某方面不夠穩(wěn)定,在使用后會(huì)使系統(tǒng)無法啟動(dòng)。 18。在Windows95/98中盡量不要運(yùn)行16位應(yīng)用程序,因?yàn)?6位的應(yīng)用程序會(huì)與Windows中的32位應(yīng)用程序產(chǎn)生沖突,從而引起死機(jī)或無法啟動(dòng)。 19。在升級(jí)BIOS之前,應(yīng)確定所升級(jí)的BIOS版本,同時(shí)應(yīng)先保存一下原先的版本,以免升級(jí)錯(cuò)誤而使系統(tǒng)無法啟動(dòng)。 20。盡量不要使用盜版的軟件,因?yàn)檫@些軟件里隱藏著大量病毒,一旦執(zhí)行,會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。 21。在機(jī)箱中,可能蘊(yùn)藏了大量的灰塵,灰塵若接觸了配件的電路,會(huì)使系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)。 22。在執(zhí)行磁盤碎片整理的時(shí)后,不要運(yùn)行大型應(yīng)用軟件,否則引起死機(jī)。 23。用殺毒軟件檢查硬盤期間,不要運(yùn)行其它的應(yīng)用程序,以防止系統(tǒng)死機(jī)。 24。在上網(wǎng)的時(shí)候,不要一次打開太多的瀏覽窗口,導(dǎo)致資源不足,引起死機(jī)。 25。在關(guān)閉計(jì)算機(jī)的時(shí)候,不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕,因?yàn)橹苯邮褂秒娫窗粹o會(huì)引起文件的丟失,使下次不能正常啟動(dòng),從而造成系統(tǒng)死機(jī)。 對(duì)經(jīng)常死機(jī)朋友,請(qǐng)?jiān)囋囈陨戏椒ǎ嘈艜?huì)對(duì)大家有一定的幫助的,有時(shí)候要針對(duì)具體情況來采取不同的對(duì)策,切不可生搬硬套哦!加分 ~~謝謝。
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一、導(dǎo)致計(jì)算機(jī)“死機(jī)”的原因: 1.BIOS設(shè)置不當(dāng)所造成的“死機(jī)” 每種硬件有自己默認(rèn)或特定的工作環(huán)境,不能隨便超越它的工作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,否則就會(huì)因?yàn)橛布_(dá)不到這個(gè)要求而死機(jī)。例如:一款內(nèi)存條只能支持到DDR266,而在BIOS設(shè)置中卻將其設(shè)為DDR333的規(guī)格,這樣做就會(huì)因?yàn)橛布_(dá)不到要求而死機(jī),如果就算是能在短時(shí)間內(nèi)正常的工作,電子元件也會(huì)隨著使用時(shí)間的增加而逐漸老化,產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁的“死機(jī)”。 2.硬件或軟件的沖突所造成的“死機(jī)” 計(jì)算機(jī)硬件沖突的“死機(jī)”主要是由中斷設(shè)置的沖突而造成的,當(dāng)發(fā)生硬件沖突的時(shí)候,雖然各個(gè)硬件勉強(qiáng)可以在系統(tǒng)中共存,但是不能同時(shí)的進(jìn)行工作,比如能夠上網(wǎng)的時(shí)候就不能聽音樂等等。時(shí)間一長,中斷的沖突就會(huì)頻頻的出現(xiàn),最后將導(dǎo)致系統(tǒng)不堪重負(fù),造成“死機(jī)”。 同樣,軟件也存在這種情況。由于不同的軟件公司開發(fā)的軟件越來越多,且這些軟件在開發(fā)的過程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合,因此,當(dāng)一起運(yùn)行這些軟件的時(shí)候,很容易就發(fā)生大家都同時(shí)調(diào)用同一個(gè)DLL或同一段物理地址,從而發(fā)生沖突。此時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于不知道該優(yōu)先處理哪個(gè)請(qǐng)求,造成了系統(tǒng)紊亂而致使計(jì)算機(jī)“死機(jī)”。3.硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機(jī)” 由于目前一些小品牌的計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品往往沒經(jīng)過合格的檢驗(yàn)程序就投放市場,其中,有很多質(zhì)量不過關(guān)的硬件產(chǎn)品在品質(zhì)完好計(jì)算機(jī)硬件的籠罩下是非常隱蔽的,普通人是不容易看出來的。就這些硬件產(chǎn)品來說,造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常“死機(jī)”的原因和它們有著非常直接的關(guān)系。另外,還有些硬件的故障是由于使用的年限太久而產(chǎn)生的。一般來說,內(nèi)存條、CPU和硬盤等部件的壽命在超過三年后就很難保證了,從而也會(huì)產(chǎn)生很多隱蔽的“死機(jī)”問題。 4.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機(jī)” 當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行了錯(cuò)誤的程序或代碼時(shí),會(huì)使系統(tǒng)的內(nèi)部形成“死”循環(huán)的現(xiàn)象,原本就非常有限的系統(tǒng)資源會(huì)被投入到無窮無盡的重復(fù)運(yùn)算當(dāng)中,當(dāng)運(yùn)算到最后會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)過大的使資源耗盡而造成“死機(jī)”。還有一點(diǎn)就是,在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中運(yùn)行了大量的程序,使得系統(tǒng)內(nèi)存資源不足而造成“死機(jī)”。 5.系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機(jī)”系統(tǒng)文件主要是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)起著關(guān)鍵性支持的文件,如果缺少了它們,整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將無法正常的運(yùn)行,當(dāng)然“死機(jī)”也就在所難免了。造成系統(tǒng)文件被破壞的原因有很多,病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,初級(jí)用戶由于錯(cuò)誤操作,刪除了系統(tǒng)文件也會(huì)造成這種后果6.計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱不良所造成的“死機(jī)” 由于計(jì)算機(jī)內(nèi)部的電子元器件的主要成分是硅(這是一種工作狀態(tài)受溫度影響很大的元素)。在計(jì)算機(jī)工作時(shí)電子元器件的溫度就會(huì)隨之而增高,其表面會(huì)發(fā)生電子遷移現(xiàn)象,從而改變當(dāng)前工作狀態(tài),造成計(jì)算機(jī)在工作中突然“死機(jī)”。 7.初級(jí)用戶的錯(cuò)誤操作所造成的“死機(jī)” 對(duì)初級(jí)用戶而言,在使用計(jì)算機(jī)過程中一些錯(cuò)誤的操作也會(huì)造成系統(tǒng)的“死機(jī)”。比如熱插拔硬件、在運(yùn)行過程中震動(dòng)計(jì)算機(jī)、隨意刪除文件或安裝了超過基本硬件設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的軟件等都可以造成“死機(jī)”。 8.其他方面造成的“死機(jī)” 除了筆者在上面所敘述的原因之外,還有很多千奇百怪的原因可能導(dǎo)致系統(tǒng)的“死機(jī)”。比如電壓波動(dòng)過大、光驅(qū)讀盤能力下降、軟盤質(zhì)量不良、病毒或黑客程序的破壞等等原因。總之,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因是多方面的。 從上面的幾點(diǎn)可見,計(jì)算機(jī)“死機(jī)”對(duì)一般用戶來說并不是什么好事,不過也不是不可避免的,只要用戶按照正常的電腦操作,相信“死機(jī)”的機(jī)率就會(huì)減小到最少。下面,筆者就計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因所總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下。 二、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”的預(yù)防1.保證正確的Bios設(shè)置。Bios里面的設(shè)置一定要合適,錯(cuò)誤的Bios設(shè)置會(huì)使你在運(yùn)行Windows的時(shí)候死機(jī)。 2.經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。在板卡接觸不良的情況下運(yùn)行會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī),因此在更換電腦配件時(shí),一定要使板卡與主機(jī)板充分接觸。 3.定期清潔機(jī)箱。灰塵太多會(huì)使板卡之間接觸不良,引起系統(tǒng)在運(yùn)行中死機(jī),因此機(jī)箱要隨時(shí)清潔,不要讓太多的灰塵積存在機(jī)箱中。 4.堅(jiān)持認(rèn)真查殺病毒。對(duì)來歷不明的光盤或軟盤,不要輕易使用,對(duì)郵件中的附件,要先用殺毒軟件檢查后再打開。 5.按正確的操作順序關(guān)機(jī)。在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束運(yùn)行前,別關(guān)閉電源,否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起在啟動(dòng)或運(yùn)行中死機(jī)。 6.避免多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。在執(zhí)行磁盤整理或用殺毒軟件檢查硬盤期間,不要運(yùn)行其他軟件,否則會(huì)造成死機(jī)。 7.勿過分求新。各種硬件的驅(qū)動(dòng)不一定要隨時(shí)更新,因?yàn)椴砰_發(fā)的驅(qū)動(dòng)程序往往里面有bug,會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成損害,引起系統(tǒng)死機(jī),最新的不一定是最好的。 8.在卸載軟件時(shí),用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式,不要直接刪除程序文件夾,因?yàn)槟承┪募赡鼙黄渌绦蚬蚕恚坏﹦h除這些共享文件,會(huì)造成應(yīng)用軟件無法使用而死機(jī)。 9.設(shè)置硬件設(shè)備時(shí),最好檢查有無保留中斷(IRQ),不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào),以免引起中斷沖突,造成系統(tǒng)死機(jī)。 10.在上網(wǎng)沖浪的時(shí)候,不要打開太多的瀏覽器窗口,否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足,引起系統(tǒng)死機(jī)。 11.如果你的機(jī)器內(nèi)存不是很大,千萬不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的程序,如Photoshop,否則運(yùn)行時(shí)容易死機(jī)。 12.對(duì)于系統(tǒng)文件或重要的文件,最好使用隱含屬性,這樣才不至于因錯(cuò)誤操作刪除這些文件,引起系統(tǒng)死機(jī)。 13.修改硬盤主引導(dǎo)記錄時(shí),最好先保存原來的記錄,防止因修改失敗而無法恢復(fù)原來的引導(dǎo)記錄。 14.CPU、顯卡等配件一般不要超頻,若確實(shí)需要超,要注意超頻后板卡的溫度,CPU、顯卡等長期在非正常頻率和溫度下工作輕則自動(dòng)重啟或死機(jī),重者燒毀CPU、顯卡、主板 附:解決死機(jī)故障的幾種方法無論是兼容機(jī)還是器牌機(jī),在使用過程中都會(huì)出現(xiàn)莫明其妙的死機(jī)現(xiàn)象。死機(jī)是一種較常見的故障現(xiàn)象,同時(shí)也是一種不容易解決的疑難病癥。特別是當(dāng)電腦死機(jī)后,此時(shí)我們無法使用軟件或工具對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢測,維修起來常常令人頭痛。 一。死機(jī)一般表現(xiàn)為: 1)加電后沒有主機(jī)沒有任何反應(yīng),電源指示燈不亮,風(fēng)扇不轉(zhuǎn); 2)系統(tǒng)不能正常啟動(dòng),在啟動(dòng)過程中突然畫面停滯; 3)在啟動(dòng)過程中顯示器黑屏或在使用過程中顯示器黑屏; 4)圖像\"凝固\",不進(jìn)行更新,但鍵盤燈能夠打開和關(guān)閉; 5)鍵盤鎖死沒有反應(yīng); 6)鼠標(biāo)能夠正常移動(dòng)但是主機(jī)沒有反應(yīng); 7)軟件運(yùn)行非正常中斷; 8)經(jīng)常的出現(xiàn)藍(lán)屏。 9)經(jīng)常報(bào)內(nèi)存錯(cuò)誤或溢出。 我們?nèi)绾尾拍苎杆俚慕鉀Q故障,讓機(jī)器恢復(fù)正常工作呢?二。故障表現(xiàn) 具體來說,死機(jī)現(xiàn)象可分為硬件和軟件兩種情況。:1。硬件 硬件造成的死機(jī)常常有:市電電壓不穩(wěn),主機(jī)電源輸出電壓過低或過高,機(jī)箱內(nèi)的溫度過高,內(nèi)存溫度過熱,CPU溫度過高,超頻,干擾,外設(shè)自身有故障,板卡接觸不良,主機(jī)與外設(shè)連接的數(shù)據(jù)線接觸不良等。 (1) 市電電壓不穩(wěn) 計(jì)算機(jī)電壓工作范圍一般在180V-240V之間,當(dāng)電壓低于180V時(shí),開關(guān)電源輸出電壓過低或保護(hù),這時(shí)主機(jī)容易重啟或自動(dòng)關(guān)機(jī);當(dāng)電壓高于240V時(shí),市電輸入電壓超過了主機(jī)電源的允許工作范圍,但由于電路的元器件的離散性,此時(shí)電源可能還沒有保護(hù),這時(shí)次級(jí)電源輸出可能偏高,同樣也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象。 (2) 主機(jī)電源不完全損壞 當(dāng)主機(jī)電源內(nèi)部電路損壞時(shí),這時(shí)的電壓輸出可能有偏差或電流輸出不足,造成有效負(fù)荷率不足,這時(shí)也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。目前電腦主機(jī)使用的開關(guān)電源大都使用TL494或相類似的PWM控制芯片,比較器一般采用LM339或LM393來控制判斷主機(jī)是否發(fā)送開關(guān)機(jī)信號(hào)。該芯片有故障時(shí),會(huì)出現(xiàn)我們用導(dǎo)線短路綠線和黑線后(有的書上要求使用100O電阻,其實(shí)沒有必要,電源內(nèi)部電路中已經(jīng)串接了2K左右的電阻,即使把其短路,電流也不過幾個(gè)毫安),電源的風(fēng)扇工作,用萬用表測各路輸出電壓也基本正常。但是接入電路后,電源不能正常工作。這主要是該芯片損壞后,電壓取樣有誤,不能雋帶重負(fù)載所致,只要更換同型號(hào)芯片即可。 我遇到過一次,一臺(tái)雜牌開關(guān)電源,使用一年半左右后,主機(jī)經(jīng)常死機(jī)或不能啟動(dòng),最后檢查開關(guān)電源,發(fā)現(xiàn)輸出的+5V高達(dá)5。86V,而+12V卻只有9。9V,像這樣的電源不死機(jī)才怪呢,還好,沒有把主板燒毀。 (3) 機(jī)箱內(nèi)的散熱不良 機(jī)箱內(nèi)灰塵過多也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。灰塵是電腦的大敵,過多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不暢或接觸不良;同時(shí)印刷電路板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象。這種情況常見于一些老的電腦在放置一年或兩年后再打開時(shí)就什么反應(yīng)也沒有了或者開機(jī)后“嘀嘀”亂叫,還有就是機(jī)器到夏季后經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。 因?yàn)镻IV電腦的CPU的溫度傳感器集成在CPU內(nèi)部,其測溫準(zhǔn)確,所以一開機(jī)CPU溫度一般都在50左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于SOCKET 370 CPU的檢測溫度(30左右)。不過,因?yàn)镻IVCPU的發(fā)熱量大,在選用CPU風(fēng)扇時(shí)一定要根據(jù)CPU的型來選擇相應(yīng)的CPU風(fēng)扇,別讓出現(xiàn)小馬拉大車的情況,否則死機(jī)不斷。 解決方法:我們可以用毛刷將灰塵掃去,再用電吹風(fēng)(冷風(fēng)檔)把板卡的灰尖清理干凈。 注意:不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上成為新的死機(jī)故障源。如果我們能夠一年清理一次主機(jī)和顯示器內(nèi)部的灰塵,我們的愛機(jī)就不會(huì)無緣無故的罷工了。 (4) 超頻 許多DIY朋友喜歡通過超頻來提高自己電腦的性能,這樣可以少花銀子多辦事。但是也存在著很大的隱患:輕則造成死機(jī),重則可能造成CPU,內(nèi)存,硬盤的徹底報(bào)廢。 我就有過一次超頻的經(jīng)歷,把66外頻的主板硬超上83外頻,剛開始使用效果不錯(cuò),當(dāng)我我正在為自己的小試牛刀而沾沾自喜時(shí),兩天后,突然在運(yùn)行時(shí),系統(tǒng)提示找不到硬盤。開始我還不在意,然后越來越頻繁,最后在CMOS里也找不到硬盤了。特別現(xiàn)在的P4CPU其集成度越來越高,有的已經(jīng)采用0。09微米的線路,當(dāng)我們超頻使用時(shí),很容易造成CPU內(nèi)部電子過量衰減,最后連接線路徹底斷裂,造成CPU報(bào)廢。 (5) 主板跳線錯(cuò)誤 有的主板的外頻和倍頻使用路線或拔碼開關(guān),CPU或內(nèi)存的供電電壓選擇使用跳線設(shè)置,這時(shí)我們要根據(jù)說明設(shè)置相應(yīng)CPU的主頻倍頻參數(shù)和相應(yīng)的使用電壓。如果設(shè)置不對(duì)就可能對(duì)CPU造成超頻,設(shè)置參數(shù)過高時(shí),就可能黑屏或一進(jìn)系統(tǒng)就死機(jī)。有時(shí)我們?cè)趯?duì)CMOS放電后沒有把跳線跳回原來位置,這時(shí)在加電啟動(dòng)時(shí)就會(huì)黑屏不啟動(dòng)。有的主板同時(shí)支持SD和DDR兩種內(nèi)存,注意在主板上有跳線選擇+2。5V和+3。3V兩種電壓設(shè)置。特別是CPU的核心電壓設(shè)置一不能出現(xiàn)錯(cuò)誤,否則極易造成CPU報(bào)廢。 (6) 外設(shè)內(nèi)部電路損壞 當(dāng)外設(shè)如顯示器,打印機(jī),M等內(nèi)部電路損壞時(shí),再與主機(jī)連接后,會(huì)短路其相應(yīng)端口,這時(shí)主機(jī)加電自檢時(shí)就不能通過或造成電源保護(hù)。有的刻字機(jī),編程器在先于主機(jī)加電后,這時(shí)主機(jī)加電后不能啟動(dòng)。(7) 與外設(shè)連接的數(shù)據(jù)線接觸不良。 外設(shè)與主機(jī)的數(shù)據(jù)線連接有松動(dòng)時(shí),也可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中出現(xiàn)中斷或錯(cuò)誤,同樣會(huì)造成機(jī)器無規(guī)律的死機(jī)。 (8) 硬件質(zhì)量不良或假貨,水貨。 硬件質(zhì)量不過硬,在長時(shí)間工作或工作環(huán)境溫度過高或過低時(shí),也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。特別是一些REMARK的電腦產(chǎn)品,裝在自己電腦上出現(xiàn)毛病,最好查來查去也查不出問題所在時(shí),這時(shí)最好考慮一下是不是買到JS的貨了。 前一段時(shí)間有不少酷魚40G的硬盤,買到家還不到一個(gè)星期,就出現(xiàn)壞道。然后FORMAT后就正常了,但是過一段時(shí)間故障再次出現(xiàn),然后是越來越嚴(yán)重,有時(shí)還會(huì)莫明其妙的丟數(shù)據(jù)。 (9)意外損壞 我們?cè)诰S修過程中沒有泄放身上的靜電或雷擊電流通過未經(jīng)保護(hù)的電源及MODEM電話線進(jìn)入主機(jī),損壞電源、主機(jī)板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。意外損壞后有時(shí)元器件表面沒有明顯的燒,裂痕跡,這時(shí)只能通過交換法、拔插法測試主機(jī)各部件的好壞來判斷。 (10)干擾 現(xiàn)在家里都有許多家用電器,特別是是變頻空調(diào),洗衣機(jī),電磁爐等,這些電器在工作時(shí)會(huì)向空氣中幅射大量的電磁波,如果電腦就在附近,那么也可能出現(xiàn)莫名其妙的死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。這時(shí)我們最好把電腦換一個(gè)地方試試。 (11)內(nèi)存損壞或不兼容 當(dāng)內(nèi)存內(nèi)部出現(xiàn)壞塊時(shí)或與主板的兼容性不好時(shí),也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn):注冊(cè)表錯(cuò)誤,內(nèi)存報(bào)錯(cuò),藍(lán)屏,系統(tǒng)資源不足,然后死機(jī)。 現(xiàn)在的主機(jī)的功能越來越方便,如鍵盤開機(jī),密碼開機(jī),STR等。殊不知,功能越多,其出現(xiàn)故障的可能性就越大。特別是STR功能,當(dāng)把機(jī)器的該項(xiàng)功能打開時(shí),我們選擇睡眠時(shí),這時(shí)系統(tǒng)就把當(dāng)前的設(shè)置保存在內(nèi)存中,然后把其他部分的電路關(guān)閉,只有副電源工作和內(nèi)存相關(guān)電路工作。在睡眠期間,內(nèi)存不斷的刷新,其中的內(nèi)容不會(huì)丟失。不過如果在夏季,因?yàn)槊織l內(nèi)存的功率大概在20W左右,長時(shí)間的睡眠時(shí),就會(huì)造成熱量積聚過多,散不出去,最后把主機(jī)電源或內(nèi)存燒毀。2.軟件 軟件引起死機(jī)的故障有很多,如病毒,驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤,驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)或其他軟件沖突,CMOS設(shè)置錯(cuò)誤,CONFIG。SYS或AUTOEXEC。BAT配置不正確,WIN。INI或SYSTEM。INI文件加載的文件丟失或被破壞,加載的程序過大過多,系統(tǒng)剩余資源太少等。 (1) 病毒一般表現(xiàn)為機(jī)器原起初能夠正常運(yùn)行,某一日突然運(yùn)行速度變慢,出現(xiàn)頻繁的死機(jī)現(xiàn)象。這時(shí)我們要首先用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺毒,確定機(jī)器是否已經(jīng)感染了病毒。現(xiàn)在的電腦病毒層出不窮,傳播方式大都傾向于通過網(wǎng)絡(luò)傳播,因此我們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí),一定要安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,并且把一些開放的不常用的端口關(guān)閉。 (2) 驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤 硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或硬件自身的驅(qū)動(dòng)程序有BUG時(shí),也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象,這時(shí)需要檢查所安裝的硬件的驅(qū)動(dòng)程序是否與硬件的型號(hào)或核心芯片型號(hào)相匹配。如果可以,到網(wǎng)上下載最新的該硬件的驅(qū)動(dòng)程序。 (3) CMOS設(shè)置錯(cuò)誤 CMOS的內(nèi)容如CPU主頻,倍頻,內(nèi)存的刷新時(shí)間,L1,L2是否打開,ECC校驗(yàn)或偶校驗(yàn),15-16M等,以上內(nèi)容設(shè)置錯(cuò)誤時(shí),會(huì)明顯的感到主機(jī)的運(yùn)算速度變慢,最后死機(jī)。 當(dāng)把CMOS設(shè)置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防護(hù)功能打開時(shí),我們?cè)诎惭bWIN9X軟件過程中就會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象,因?yàn)檫@時(shí)系統(tǒng)阻止了程序向主引導(dǎo)區(qū)和C盤的BOOT區(qū)的寫操作指令。 由于頻繁修改CMOS參數(shù),或病毒對(duì)CMOS參數(shù)的破壞,常常導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)。可以采用對(duì)CMOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進(jìn)行。重設(shè)CMOS參數(shù)后,還必須對(duì)硬盤殺毒。 對(duì)CMOS可以取其默認(rèn)設(shè)置,如\"LOAD SETUP DEFAULT\"和\"LOAD BIOS DEFAULT\"; (4) CONFIG。SYS或AUTOEXEC。BAT文件配置不正確 如果是在軟件安裝過程中死機(jī)或安裝完后某軟件后在重新啟動(dòng)時(shí)死機(jī),一般是系統(tǒng)的某些配置與所安裝的軟件不匹配。這時(shí)可試著對(duì)CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT中的相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置進(jìn)行修改。 對(duì)CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT還可在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8選擇逐步執(zhí)行CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT中選項(xiàng),以檢查是某一驅(qū)動(dòng)程序或加載文件的問題,尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況,我們可以此來判斷故障的原因; 一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。 對(duì)于WIN9X操作系統(tǒng),已經(jīng)不再需要上述兩個(gè)文件的支持便可以正常啟動(dòng)系統(tǒng),這兩個(gè)文件主要是為了保留對(duì)原DOS程序的支持和兼容。 (5) WIN。INI和SYSTEM。INI文件中需要加載的文件丟失或破壞。 如果WIN。INI和SYSTEM。INI中需要加載的文件被破壞或丟失,在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中也會(huì)出現(xiàn)只有光標(biāo)長時(shí)間的閃爍,鍵盤,鼠標(biāo)均沒有反應(yīng)的情況。不過大多數(shù)出現(xiàn)的是提示某一個(gè)文件無法找到。這時(shí)我們可以根據(jù)提示來找回該文件或在WIN和SYSTEM文件中把相應(yīng)的選項(xiàng)刪除。 如果是突然有一次開機(jī)后系統(tǒng)不能啟動(dòng),這時(shí)我們可以使用SCANREG/RESTORE命令來恢復(fù)某一天的注冊(cè)表試一試。 (6) 軟件有沖突或不兼容 隨著操作系統(tǒng)的適用性越來越方便,其程序和指令也越來越龐大,不同軟件在運(yùn)行時(shí)難免有沖突不不兼容的地方。有時(shí)防病毒軟件的初期版本可能在設(shè)計(jì)時(shí)就有小BUG,所以當(dāng)用戶安裝后就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)不能關(guān)機(jī),系統(tǒng)啟動(dòng)緩慢,藍(lán)屏死機(jī)等問題。這時(shí)我們只要把該軟件關(guān)閉或卸載就可以了。判斷的標(biāo)準(zhǔn)是如果在安裝某一軟件時(shí)系統(tǒng)工作正常,而當(dāng)安裝完某一軟件后系統(tǒng)不正常了,那么問題肯定是該軟件造成的。 (7) 加載的程序過大過多或系統(tǒng)資源太少 如果主機(jī)配置太低或啟動(dòng)的應(yīng)用軟件過于龐大時(shí),也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。這時(shí)可以在我的電腦屬性里,選擇“用戶自己指定虛擬內(nèi)存設(shè)置”,把系統(tǒng)虛擬內(nèi)存加大為物理內(nèi)存的兩倍或更多。解決的主要方法還是根據(jù)機(jī)器的配置選擇相應(yīng)的應(yīng)用軟件。 (8) 網(wǎng)絡(luò)問題 有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不正常也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象。現(xiàn)在流行的聯(lián)眾,傳奇等網(wǎng)絡(luò)游戲,如果網(wǎng)絡(luò)不正常,在與服務(wù)器通訊過程中也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。有的表現(xiàn)為在上網(wǎng)過程中死機(jī),有的表現(xiàn)為掉線后死機(jī)。三.解決方法 電腦故障的解決基本原則:先軟后硬,先外后內(nèi),先主后從,最小系統(tǒng),逐一替換。四.舉例說明 (1)一臺(tái)聯(lián)想PII400主機(jī),在安裝完瑞星殺毒軟件后,啟動(dòng)速度變慢。打開一個(gè)應(yīng)用軟件,如WPS2000,竟然要花30分鐘時(shí)間。仔細(xì)測試,不但打開應(yīng)用軟件時(shí)間長,在使用打印機(jī)打印文檔時(shí),打印一張A4紙,也要花接近10分鐘的時(shí)間。分析故障出現(xiàn)的前后情況,最后把瑞星殺毒軟件卸載后,系統(tǒng)恢復(fù)正常。 今年新上市的****2003殺毒軟件也還存在著不穩(wěn)定和不兼容的情況,安裝后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)情況。 我們?cè)诎惭b殺毒軟件時(shí),最好在應(yīng)用軟件安裝完好,最后再裝殺毒軟件,以盡可能減少不兼容或沖突的產(chǎn)生。 (2)一臺(tái)PIII800主機(jī),采用小型緊湊機(jī)箱,在每年7,8月份,經(jīng)常出現(xiàn)突然關(guān)機(jī),再開機(jī)無效。必須把電源拔下來過幾秒外后插上再開機(jī)才能啟動(dòng)。這種故障主要是因?yàn)闄C(jī)箱小,內(nèi)部空間狹窄,再加上使用一年多以后,灰塵過多,空氣流動(dòng)不暢,致使主板,CPU,電源產(chǎn)生的熱量散不出去,最后造成電源保護(hù)或死機(jī)。最后打開機(jī)箱,為CPU和電源除塵后故障排除。 (3)一臺(tái)CII566主機(jī),剛在電腦公司裝好的機(jī)器,一放到客戶的辦公室里,用不了半個(gè)小時(shí)就藍(lán)屏死機(jī)。此問題從公司到客戶的辦公室里往返了好幾次,都是在公司正常,一到客戶的辦公室里就死機(jī)。最后檢查發(fā)現(xiàn),電腦的上方就是一臺(tái)正在工作的空調(diào)。最后把電腦搬離空調(diào)一定距離后,故障排除。 (4)一臺(tái)PIV2。0機(jī)器,客戶剛買回家沒兩天,在使用睡眠三個(gè)小時(shí)后,無論怎么按鍵盤,鼠標(biāo)也不能喚醒。這種問題主要是用戶無意中把CMOS設(shè)置中的STR功能打開(設(shè)置為S3),然后使用睡眠后,導(dǎo)致電源過熱燒毀。最后更換電源故障解決。 (5)一臺(tái)P166G的腦,在安裝完RealPLay后,系統(tǒng)提示重啟后,當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)天白云后就再也沒有反應(yīng)。這個(gè)問題可能是166MMX機(jī)器上安裝的軟件與RealPLay軟件有沖突或者是缺少RealPLay軟件需要的文件,造成在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。最后進(jìn)入安全模式,把RealPLay卸載后,就可以正常啟動(dòng)。。