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跟單流程：一、定艙(1)確認工廠是否已生產完畢。(2)傳訂艙委托書給貨代,寫明要訂的船期,目的港,始發港,幾個柜子(大柜還是小柜),產品名稱,數量,件數,毛重,凈重,體積等。讓其代為定艙。(3)貨代定艙成功后，會傳真一份進倉單給你,上面注有何時到工廠拖柜或何時前將貨物送到指定的倉庫地點,及單證的送達截止日期。(一般是開船前三天為截止時間,最好是按照貨代通知單上的要求時間,當然能提前最好)(4)收到貨代的進倉通知后,就要給工廠發進倉通知,寫明貨物的品名,箱數,送達倉庫的詳細①地址,到達時間(最好比規定的提前一天),進倉編號,聯系人,電話等。(5)然后電話確認工廠是否已收到該進倉通知,是否能按時進倉,如有狀況,可即使與貨代調整。二、準備報關資料(1)如無商檢單,需如下單據:a、報關委托書b、報關發票(原則上按實際收匯單價來報關,有時也有不同,看各公司的操作)c、裝箱單d、報關單e、核銷單(2)如果是通關單,需如下單據:a、報關委托書b、報關發票c、裝箱單d、報關單e、核銷單f、通關單(3)如果有商檢換證憑單,需如下單據:a、報關資料同(1)b、商檢單據①商檢換證憑單(一般是當次用完,如當次不能全部走完,有剩余,可告知貨代讓其為到保留到下次出貨用)②發票(單列商檢單上的品種)③裝箱單④報關單⑤有些產品需要提供知識產權證明準備好報關資料后,將其寄給貨代,代為報關三、到廠拖柜或在貨代倉庫裝柜。四、跟貨代要提單確認件。按照裝箱單上的件數,數量等來確認,特別是要注意目的港,件數,品名,體積等項目，因為這些都是是比較重要的項目。如果寄單后才發現不對,不僅耽誤時間,還有可能要出費用(海運提單要改單的話要收費用,貨代提單則一般不要)要多次確認,直到沒有一點錯誤,方可要求貨代出正本提單。五、準備議付單據一般情況下,需要如下單據:(1)發票(2)裝箱單(3)提單(4)form a 或產地證(應在開船期前辦,日期在開船期前或一致)(5)保險單如果是做信用證,按照信用證要求來做。六、收匯(1)如是t/t,催客戶付款(2)如是l/c或d/p,交單。

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在企業運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向，協調、溝通企業各部門之間及企業與客戶之間的關系，以保證按定單要求交貨，這樣的工作就是跟單。

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跟單通俗的講就是以客戶訂單為依據來落實定單。主要工作是在企業流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實。其實就是跟著定單的全過程。