熱心網友

把你的機器和電腦連接，打開“可移動磁盤”，逐個打開里面的文件夾查找。如果還不行，格式化MP3機器試試。也可以在機器上找一個復位按鈕（特別小，只能用縫衣針粗細的東西按到）。如果這都不行，只能找售后了，可能是某個數據丟失了，他們可以免費恢復的。

熱心網友

我原來也出現過這種情況，格式化MP3就能解決問題了。祝你好運！