求救：我的電腦出現藍屏顯示：STOP:0*000000D1(0*E27CF040,0*000000FF^我的電腦新裝2000系統，有時點擊WAV音樂文件時，對話框提示說此文件不是合法的什么什么文件。當我在點擊確定時，即出現藍屏，顯示： **STOP:0*000000D1 (0*E27CF040, 0*000000FF, 0*00000001, 0*BEB797AC) RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL **ADDRESS BEB797AC bcse at BEB74000. Datestamp inning damp of physical memory 另外我女兒說 天時也出現這種藍屏情況。這是怎么回事？怎么處理？（出現藍屏，我只好再重新啟動）

熱心網友

出現這個提示的原因是初始化Ｉ／Ｏ系統（通常是指引導設備或文件系統）失敗。造成這種問題的常見原因有兩種：一是你在電腦上新安裝了第二塊硬盤或者是調制解調器等設備，這些設備與原來的硬盤造成資源沖突；二是病毒破壞了系統文件，請在安全模式中使用殺毒軟件查殺病毒，或在安全模式下利用Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００中的“命令控制臺”中的“Ｃｈｋｄｓｋ ／ｒ”命令來檢查并修復系統文件即可 ＱＱ視屏聊天時總是藍屏？？視頻聊天和普通聊天的區別就是攝像頭是否在工作，你可以重點檢查一下攝像頭是否工作穩定，如果不聊天，只開攝像頭是否也有藍屏死機的情況？如果是這樣，解決的辦法一般從更新驅動（攝像頭、主板Ｉｎｆ）、更換硬件入手。

熱心網友

安裝WINDOWS XP試試

熱心網友

我想這個問題很有可能和內存有關，你的系統配置沒什么問題，damp of physical memory這個的意思就是說內存問題，或許是很久沒有清理了，可以打開機箱把灰塵清除，內存也重新插拔一下，最好是看看金手指是否臟了

熱心網友

可能是哪個驅動程序有問題了。聲音有問題就先重新安裝聲卡驅動試試。