年度總結(jié)如何寫？ 有關(guān)銀行方面。

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一、基本情況。包括人員變化在內(nèi)。現(xiàn)狀評估。二、基本營業(yè)狀況。包括與計(jì)劃的比較，與上年度的比較，營業(yè)狀況最好和最差的 月份，平均營業(yè)額等。利潤增長幅度等。三、年初計(jì)劃實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行情況。為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃都做了什么工作，采取了什么措施？比如說在客戶服務(wù)，客戶開發(fā)攬儲，企業(yè)貸款方面、維護(hù)工作紀(jì)律、樹立行業(yè)形象等等。四、部門或所的整體績效和個(gè)人績效評估。五、問題點(diǎn)的解剖。產(chǎn)生問題的原因。我是做企業(yè)管理的，對銀行的不是很熟悉，不過應(yīng)該是這些大方向。供你參考吧。