我有一個臺灣的朋友給我寄的信差不多都是一些亂碼，為什么會這樣啦，后來我們實在想不出辦法了，就用同一個郵件收取郵件，可是啦，其中也只有一些字能看懂，其它的全是一些問號，誰能告訴我為什么嗎？怎么樣才能解決這個問題？

熱心網友

您好，一般來說，亂碼郵件的原因有下面三種：1.由于發件人所在的國家和地區的編碼和中國大陸不一樣，比如臺灣香港地區一般的email編碼是big5碼，如果在收費郵箱直接查看可能就會顯示為亂碼。2.發件人使用的郵件軟件工具和你使用的郵件軟件工具不一致造成的。3.由于發件人郵件服務器郵件傳輸機制和收費郵箱郵件傳輸機制不一樣造成的。一般說來對于絕大多數亂碼的郵件解決方法可以采用下面的方法：首先用outlook Express將亂碼的郵件收取下來(如何用Outlook收取郵件請看這里 Express5為例)：工具-選項-閱讀-字體，在“編碼”處選好GB2312，然后“設為默認值”。

熱心網友

最快速，有效的方法：直接從IE控制欄改（IE窗口的標題下）-查看-編碼-其他-繁體中文Big5或者可以試試用 南極星去 搜索： 南極星 破解版或者去 支持正版咯或者 //我不想給ayxz做廣告的 不過給你個捷徑去 下載 倆岸通 免費版 v1.0.1