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我們的下一代
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新世界首富：一個可愛而狡猾的小老頭 “真正的宜家精神，是依據(jù)我們的熱忱，我們持之以恒的創(chuàng)新精神，我們的成本意識，我們承擔(dān)責(zé)任和樂于助人的愿望，我們的敬業(yè)精神，以及我們簡潔的行為所構(gòu)成的。” ——宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德 在GOOGLE上，你搜索坎普拉德的時候，會有2080條顯示；如果搜索英格瓦，會有339條與此相關(guān)的條目；如果你搜索英格瓦·坎普拉德，那對不起，你只能得到211條；如果這是現(xiàn)任世界首富知名度的側(cè)面反映，不知道你是跌破眼鏡、大驚失色，還是饒有興致、佩服有加。總之我們都在懷疑這個小老頭在信息化泛濫的今天到底是如何做到默默無聞，然后瞅準(zhǔn)時機，橫空出世，給你重拳，好像不把你一下子打暈就不是他的作風(fēng)。 這種感覺對第一次進宜家的人來說，更是深有體會，看慣了“無心購買，請勿踏坐”如此這般看扁人的牌子，在宜家，你卻能躺在鐘愛的大床上欲睡欲醒，聽著似有似無的背景音樂，被錯落重疊的鏡面折射出剛起身的幸福，幾步之外，你又品嘗著吃不飽的瑞典小肉丸，和抱著大鱷魚玩具的孩子盡情喧鬧。這一切，把你完全擊中。你開始背著宜家的黃色大包，就像不要錢似的奔走在宜家大廳里，并且經(jīng)常手拿機密文件（宜家目錄），用免費的宜家小鉛筆不停圈畫出意外的情報，然后跑到一樓存貨處，自己取貨，自己扛回家，最后自己動手，拆了裝了，心滿意足地看著DIY的作品。這時你發(fā)現(xiàn)，除了交錢，你可以完全不和任何人打交道就完成一個家的設(shè)計。但你沒想到，那個叫坎普拉德的老頭一直在幕后偷偷地笑。這個將經(jīng)營作為生活，將生活作為經(jīng)營的成功生活家，已經(jīng)將他的生活理念徹底地灌輸?shù)侥愕哪X海里。 坎普拉德這個5歲時就曾用火柴盒與小伙伴進行價格談判、10歲就賣手表和尼龍襪子的家伙，把親手締造的宜家王國當(dāng)成一個大玩具，將所有的創(chuàng)意、想像都融進宜家的經(jīng)營中。在宜家，你被洗腦，心甘情愿。在宜家，消費不叫消費，叫體驗。家具不叫家具，叫家居。你一點一點跳進坎普拉德的圈套，他販賣的生活方式現(xiàn)在正在全世界流行，卻讓你以為自己在創(chuàng)造著生活。 幾十年來，坎普拉德每每買東西時，總在最后一刻問一句“還可以再便宜點嘛？”到了中國的秀水街，100塊的褲子也要講價。這種精神同樣貫徹在宜家的產(chǎn)品包裝、成本控制、運輸甚至管理上，完美演繹了中國人“自己動手，豐衣足食”的生活觀念，并給你DIY生活的好機會和好風(fēng)范，在我收集資料編撰此書的時候，不止一次地對這個可愛而狡猾的小老頭報以佩服的微笑，想想，如此坦然的摳門倒比虛偽的大方來得自然得多。 如今的他，過著半隱居的生活，開著那輛老掉牙的沃爾沃在傍晚的便宜時段去買菜，他到全球巡店，說不準(zhǔn)某天早晨6點就會出現(xiàn)在斯德哥爾摩或者南美洲的某個宜家店里并幫著卸貨，讓店員們措手不及…… 當(dāng)瑞典的《商業(yè)周刊》公布了坎普拉德榮升世界首富，《財富》雜志公布宜家的品牌影響力在全球500強中位居13的時候，給了我們編寫此書的契機，去挖掘和研究他精彩的一生和他經(jīng)營與生活并重的人生態(tài)度。但這本書的初衷不是追星一般狂熱地吹捧坎普拉德，以往的記錄足以說明他的成功，在此無需多言，我們更多的是透過一個人的豐富和有限，去看到一個巨型企業(yè)的張力和無限。不得不承認，做企業(yè)一如做人，風(fēng)范顯個性，細微見人品，從感性的人生看到殘酷而理性的企業(yè)一生，對你，對我都是一段很好的閱讀里程。 當(dāng)然，無數(shù)人更關(guān)心的莫過于坎普拉德是怎樣兩手空空創(chuàng)建龐大的宜家王國，究竟是什么讓宜家從一個作坊式的小家具生產(chǎn)商變成了全球矚目的“家具大王”，像麥當(dāng)勞、肯德基之于餐飲業(yè)？沃爾瑪、家樂福之于零售業(yè)一樣成為家具業(yè)的絕對老大？當(dāng)我們在宜家能夠體驗到的怪異的購物方式給本土的商人和消費者帶來觀念上的沖擊時，一些傳統(tǒng)家具行業(yè)開始模仿，但是，宜家可以效仿，卻難以復(fù)制。正如麥當(dāng)勞、肯德基為孩子們準(zhǔn)備的兒童套餐玩具、小小的滑梯，所有的孩子光顧其中，總是不斷把玩，流連忘返，甚至忘了吃薯條，喝可樂，中國人學(xué)會了麥當(dāng)勞、肯德基的裝修風(fēng)格，學(xué)不會的是麥當(dāng)勞、肯德基對孩子的那份愛心。家具商們學(xué)到了宜家的設(shè)計，卻學(xué)不到宜家的精髓。 精髓，到底是如何深入宜家的肌理，升華為宜家的精神？ 我們不得不承認，任何成功的企業(yè)在觀念上領(lǐng)先，就成功了一半。將有形的“家具”上升為無形的“家居”概念，為消費者創(chuàng)造了一個新的消費時代，無疑是宜家不同于一般家具生產(chǎn)商的敏銳而宏觀的市場圣經(jīng)。締造一個王國僅僅是物力財力的強大絕不能賦予他真正的內(nèi)涵，更何談文化與品牌？ 宜家龐大機器的運轉(zhuǎn)同樣是由其每一環(huán)的精密零件運轉(zhuǎn)帶動的，任何一個齒輪沒咬住都會停止運轉(zhuǎn)。組成這個龐大機器的零件就是宜家系統(tǒng)規(guī)范的管理，宜家符合營銷理論卻又平中見奇的營銷手法，宜家精巧別致的組織架構(gòu)，宜家高瞻遠矚、永不間歇的戰(zhàn)略規(guī)劃，都將成為宜家精神的重要組成部分，成為這臺龐大機器運轉(zhuǎn)的驅(qū)動力和潤滑油。 現(xiàn)在，坎普拉德在瑞士一個較為溫暖的地方養(yǎng)老。截至本書出版之時，宜家已經(jīng)在全球31個國家創(chuàng)建了193家公司，世界各地都有了宜家的芳蹤。早在很多年前他創(chuàng)造了宜家的圣經(jīng)《一個家具商的誓約》，所以在他睡覺的時候，他“為普通大眾創(chuàng)造美好生活的每一天”的樸素精神依然24小時地鼓勵著宜家的員工。 我不止一次地用可愛和狡猾來形容這位大師，在本書的五章中但愿你都能和我有一樣的感受：這五章分別為“坎普拉德和宜家”、“宜家的管理”、“宜家的營銷”、“宜家在中國”、“宜家的產(chǎn)品”。其中第一篇著重講述了坎普拉德是如何建立宜家的，用故事的形式向您展示宜家的發(fā)展過程中是怎樣變困難為機遇，轉(zhuǎn)逆境為順境，宜家的成功有哪些偶然，哪些必然。第二篇則為讀者剖析宜家的管理，是什么指揮并保證這個巨大的跨國企業(yè)有條不紊的運轉(zhuǎn)并產(chǎn)生巨大的能量？第三篇為讀者展示宜家獨特的營銷理念：“藝高人膽大”的體驗式營銷，反其道而行之的“價格矩陣”定價法都為人們所津津樂道。第四部分則讓讀者了解宜家的中國之行，起源于歐洲的宜家盡管已經(jīng)十分成熟，可是完全移植到中國這片土地會不會水土不服？宜家又是怎樣在保持完善自己體系和適應(yīng)中國本土文化之間取得平衡？第五篇則簡要為讀者介紹了宜家的經(jīng)典產(chǎn)品，因為說宜家不能不談宜家的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品總是以不同的方式講述著宜家的故事，他們設(shè)計的細微之處總是能讓讀者發(fā)現(xiàn)宜家的獨具匠心，簡單羅列幾款以饗讀者。 。
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比爾蓋茨阿。還有什么人呢。