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廣州市110報警服務(wù)臺受理群眾電話投訴工作有關(guān)規(guī)定受理投訴的范圍 公安機關(guān)及人民警察違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關(guān)督察條例》等法律法規(guī),違法行使職權(quán),不履行法定職責(zé)和義務(wù),不遵守各項執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和規(guī)定的行為。 受理投訴的工作原則 熱情服務(wù),如實登記,迅速查處,及時反饋。 受理投訴的工作職責(zé) 1、接受電話投訴,如實填寫登記表;2、及時指令或轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門或下級公安機關(guān)辦理投訴;3、對投訴辦理情況進行督辦;4、對市公安局屬下各單位處理投訴工作進行檢查;5、定期將受理投訴情況上報本級公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并通報有關(guān)部門。 對投訴的區(qū)別處理 1、對正在發(fā)生的社會治安問題和刑事犯罪,民警不作為的,應(yīng)指令巡警或刑偵部門立即前往處置;2、對民警與群眾發(fā)生毆斗或糾紛的,應(yīng)通知巡警首先趕到現(xiàn)場制止,然后交由督察部門處理;3、對民警欺壓群眾,違法違紀的,交由督察部門處理,現(xiàn)場發(fā)生的,督察部門要馬上派員到現(xiàn)場處理;4、對因處理治安事件、交通事故引起的警民糾紛,交由督察部門處理;5、對人民群眾原已來信來訪或者投訴的,交由原受理部門處理;6、對現(xiàn)場情況不明晰的,應(yīng)先通知巡警前往處理,并視情移交其他部門;7、對其他投訴電話,視情轉(zhuǎn)本級公安機關(guān)有關(guān)部門或者下級公安機關(guān)處理。 對投訴的辦結(jié)時限 具體承辦群眾投訴的單位,接到110報警服務(wù)臺的轉(zhuǎn)辦件后,要對有關(guān)情況迅速進行調(diào)查、處理,并在3日內(nèi)將查處情況告知投訴人,同時抄送110報警服務(wù)臺備查;3日內(nèi)難以辦結(jié)的,應(yīng)告知投訴人和110報警服務(wù)臺有關(guān)辦理進展情況,并抓緊辦結(jié)和回復(fù)。 。
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警察行騙,那就找警督或紀檢機關(guān)。
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wo xiang yao kan kan a .
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你說出來啊