內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間：最近2個(gè)月至今詳細(xì)描述：已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)有收到郵件了,尤其是一些重要的客戶(hù)郵件,比如后綴為 等郵件,對(duì)方通知我已經(jīng)發(fā)送,結(jié)果就是收不到.在1G空間的時(shí)候沒(méi)有這樣的問(wèn)題,可是自從升級(jí)到2G后基本上除了新浪自身的廣告其他的都收不到了.不知道是什么問(wèn)題?--------------------------------------------------------------------------------用戶(hù)信息: WinXP IE6.x 局域網(wǎng) 否 上海 我遇到的其它不能解決的問(wèn)題

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您好，如果您收不到信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問(wèn)題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話(huà)，就說(shuō)明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒(méi)有問(wèn)題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請(qǐng)您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對(duì)方測(cè)試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對(duì)方郵箱服務(wù)器的問(wèn)題。　　如果以上三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，有可能是對(duì)方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請(qǐng)您給新浪發(fā)郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對(duì)方的郵件”，然后正文里面寫(xiě)明對(duì)方的郵件地址是什么和大致情況，他們會(huì)通過(guò)郵件和對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方發(fā)一封測(cè)試郵件給新浪，然后從中查找原因來(lái)解決問(wèn)題。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)： (免費(fèi)) 咨詢(xún)郵箱：webcn@