不明郵件夾占用了郵箱大量內存,但無法找到確切的單獨郵件,點擊全選-永久刪除后,提示為至少要選定一個郵件,因此無法刪除.

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不用刪除，半月后自動刪除。

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選中要刪除的文件，在單擊刪除

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這不是用戶自己的問題，而是由于服務器不穩定造成的。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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有些郵箱有永久刪除功能，只要把想刪的郵件前面打上勾再點永久刪除就可以了。如果沒有永久刪除的話，一般信件會被刪除到垃圾箱，有的郵箱垃圾箱是不占空間的，但有的郵箱將垃圾箱也算做占用空間，這樣的話只要到垃圾箱里把垃圾郵件清空就行了（一般都有個清空郵件的選項）。

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你能不能介紹的更清楚一下。一般郵箱分為收件夾，已發郵件，垃圾箱，草稿還有已刪除郵件，我不清楚你用的是哪的郵箱，所以不知道你說的不明郵件夾是什么意思？你先試一下，把收件夾，已發郵件，垃圾箱還有草稿這五個郵件夾全清空（注意把有用的保存下來）看是不是空間為零，如果沒有為零，我建議你去和電子郵局聯系，這應該是他們的系統問題。不是你的郵箱問題。因為所有郵件夾全為空，所以一定是郵箱出問題啦。

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選中不明郵件，點擊-永久刪除