今天,發(fā)現(xiàn)我以往的郵件全部丟失!請(qǐng)盡快幫我查明原因!

熱心網(wǎng)友

如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請(qǐng)您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。或者，您與我們客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們來查詢一下原因。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網(wǎng)友

您好！這個(gè)問題我也遇到過，主要是服務(wù)器同步的原因，您不要太著急，過幾天您重新登陸就可以了。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@