剛新建一個word文檔，光標在第一行，當按下回車鍵換行的時候，光標卻到了文檔的底部，如果再按一下的話，就到了整個文檔空白處的一半的位置了。怎么都解決不掉，重新裝word還是沒有用。

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NORMAL.DOT是個空白模板文件，刪不得的。

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試試：在關閉WORD的情況下，搜索硬盤中的NORMAL.DOT文件，找到后刪除。