跨文化交際有兩種形式：語言交際和非語言交際。在跨文化交際過程中，交際的成敗與一個人的語言能力和非語言交際能力有著密切的聯系。目前，我們的教學中已經很注重語言能力的訓練，而對非語言交際能力的培養還很不夠。在交際活動中，語言錯誤會影響交際的進行，但非語言交際不當引起的文化沖突從性質上說比語言錯誤所引起的還要嚴重。如果不了解對方國家的文化準則和文化習俗，在交流很容易會傷害交際對方的民族感情。從這個意義上來說，非語言交際在交際過程中起了更大的作用，所以，我們的英語教學不但要注重英語語言教學，而且也要對學生進行非語言交際能力這方面的培養，讓更多的學生學會克服因文化背景不同而產生的理解障礙。