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比較當當與卓越 當當( )網國內著名的中文網上書店，提供20多萬種中文圖書及超過1萬種的音像商品，在同類網站中以品類齊全為特色。卓越網( ）以提供精品圖書及光盤制品為主的著名購物網站，以豐富的產品線和優良的服務著稱，打折活動頻繁，顯示出卓越的市場運作能力。當當與卓越代表著中國電子商務的發展方向。兩者比較如下：1當當配送時間平郵配送的時間也是3～9天比卓越慢。2商品價格當當的商品價格偏中上，折扣率在七至八點五折之間，在價格上與卓越相比有微弱優勢。3卓越配送時間貨到付款方面比卓越做的很優秀，在全國很多地區都提供這種服務。4商品包裝當當在商品中多采用塑料袋這種方式，很容易造成音像類商品的損壞，而且沒有包裹單，也容易造成商品丟失短缺現象。商品包裝卓越在包裝方面統一使用郵政系統的包裹紙箱，減少了商品的損壞幾率，這一點做得比較到位。5卓越網一直想做中國電子商務的領軍人物，當當幾乎完全照搬亞馬遜模式。6資金雄厚的卓越網在與民間資本為主的當當網的價格競賽中顯而易見的具備極大的優勢。在卓越與當當的較量中，卓越將整合更多的優勢資源，甚至包括當當逐步失守的大量陣地。7卓越的服務要比當當好，尤其是后期服務，當當退換貨很麻煩，無論是質量還是商品損壞均需要你自己將商品先郵寄給當當的售后服務部門，自己要出資包裝到郵局郵寄。然后當當才會給你進行退換貨處理。卓越在這點上要人性化的多，無論是商品出現問題或者是你因為某種說得過去的原因，他們會在幾天內派人上門退換貨。當當：隨亞馬遜走大走全當當( )聯合總裁俞渝說話輕柔，保持著“海歸派”一貫的中英文混雜模式。她承認卓越在音像方面是當當的競爭對手，但對e國她卻持保留態度。俞渝在解釋當當的商業模式時強調說，“品種，品種，還是品種”。當當的角色定位是做一家信息密集型產品的電子零售商。在這方面，俞渝并不像張永青那樣強調電子零售一定要求“快”，而是要求“大而全”。“用戶想要的是在這里能得到多種選擇，這是電子商務的優勢。”現在，當當銷售的商品有20萬種。 俞渝一直把亞馬遜作為當當的模仿對象，這位女總裁稱自己最擅長“學習”，并相信這種素質的價值所在。但是不幸的是，正是由于追求“大而全”，亞馬遜無度擴張才導致資金周轉斷流，陷入負債累累的境地。現在，亞馬遜已經開始縮短其業務線，采取“減法”而非“加法”策略，但俞渝卻依然堅持“加法”策略。在當當的20萬種產品中，據說每月能流動的僅有30％-40％。對于這個有些尷尬的問題，俞渝迅速應對稱，當當把流動性強的貨物存放在自己的倉庫，流動性弱的則放在供應商的庫房里，“有需要時才去提貨”。當當現在的庫房達2500平米，并會在明年繼續擴大。俞渝正計劃并購一家香港公司來把當當的業務更有效地擴張至海外。卓越：堅持精品精選卓越( )和當當常常被人相提并論：兩家公司都在賣音像和圖書，并且其領軍人物都是女性。然而，兩家公司在商業模式上存在截然不同之處。卓越的首席執行官王樹彤雖然沒有留洋經歷，但有著長期在外企工作的經驗。作為商界少見的美女CEO，王樹彤長于反思，并且自信自己有成功的潛力。王樹彤并不贊成在中國克隆亞馬遜的商業模式，她是致力于“減法”經營手段的典型——在她的領導下，卓越選擇了 “精選商品、大規模銷售、快捷配送”的模式。當當聯合總裁俞渝在談到自己的這個對手時說它像一家精品店。卓越在選擇商品時表現出令人佩服的技巧——專營暢銷品。另一個顯著的區別是，卓越的產品種類不多，但批量很大，所以它直接從產商處而不是批發商手里走貨，保持了一定的價格優勢。比如一張正版碟卓越可以拿到2。5元的出廠價，這樣在低定價或打價格戰時，仍可以有相對較高的利潤。與當當的大面積庫房相反，王樹彤在努力縮小卓越的庫房。現在，卓越已經把大部分貨物存放在配送商手中，接下來還將把配貨業務也外包給這些商家。按照王樹彤的說法，這是一種火箭式剝離，“一但外圍的條件成熟，我就會把非核心業務外包出去，”這位CEO說，“我的核心是抓住客戶。” 對于公司的銷售業績，王樹彤與俞渝都拒絕向記者透露。。

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區別？？？ 介紹你去這個論壇 應該有收獲的 那里都是在當當和卓越購物的老前輩了

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我是當當和卓越的老會員，沒有什么區別資料給你，不知道你有什么用途。如果是購物，以我的經驗可以介紹給你。卓越和當當在商品上不相上下，商品價格有的時候當當更為低廉些。但是卓越的服務要比當當好，尤其是后期服務，當當退換貨很麻煩，無論是質量還是商品損壞均需要你自己將商品先郵寄給當當的售后服務部門，自己要出資包裝到郵局郵寄。然后當當才會給你進行退換貨處理。卓越在這點上要人性化的多，無論是商品出現問題或者是你因為某種說得過去的原因，他們會在幾天內派人上門退換貨。一次我買了勇敢的心D9盤，回家一看原來早買過了（我喜歡搜藏，多得自己經常不記得自己買了什么），后來致電卓越，他們二話沒說就給我退了，當然是派人免費上門服務的，還有一次我買了一套限量的無間道全集的DTS，因為個別盤音質不好（我比較挑剔），連續為我免費更換了三次，后來我都覺得不好意思了。在當當即使商品有點毛病因為怕麻煩很少進行退換貨處理。而卓越，即使你的盤盒裂了，書籍封皮折了，有點臟，全部可以提出更換，非常方便。在卓越，你就是上帝！！！以上是我在以上兩大網站的購物經驗，不知對你是否有幫助。