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查寬帶賬號的方法：一、寬帶客服聯系1、如果不記得寬帶帳號，可以給客服打電話，轉人工客服后，告知對方你辦寬帶時使用的身份證，客服會幫你查詢到。2、寬帶提供商一般都有自己的網絡客服，也可以不使用電話聯系，相對更方便一些，切記認準官方號碼，不要弄錯了。二、特定查詢方法1、首先看一下寬帶路由器或者貓上面有沒有帖紙，一般在安裝寬帶的時候，安裝人員為了客戶方便查詢自己的寬帶帳號和密碼，都會直接將寬帶帳號和密碼帖在路由器或者貓的背面。2、如果還是沒有可以打開瀏覽器，輸入路由器的ip地址，一般的都是192.168.1.13、然后輸入賬戶密碼登錄進去4、登錄進去后，點擊右上方的‘高級設置’5、打開高級設置后，點擊左邊導航欄的‘網絡參數’6、打開后，點擊里面的‘WAN口設置’7、然后在頁面的右方，就可以看到有寬帶賬號了。