我的電腦QQ可以上網(wǎng),其他網(wǎng)頁都上不去,是什么原因?
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一、原因分析 1。DNS服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤,這是最常見的錯(cuò)誤。 2。TCP/IP協(xié)議出錯(cuò),這種情況也較常見。 二、解決辦法 要排除上述第1種情況引起的故障,你需要首先檢查撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)中的主控DNS和輔助DNS是否有錯(cuò)誤,注意這里是檢查“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”的DNS而非“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò)”的DNS,下面以Windows98為例說明,其它操作系統(tǒng)也可以參照,無非是改正輸錯(cuò)了的DNS服務(wù)器地址和重裝一下TCP/IP協(xié)議而已,步驟如下: 1。在桌面上雙擊“我的電腦”圖標(biāo),將會(huì)打開一個(gè)新窗口,在窗口中雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)。 2。在撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)窗口找到你撥號(hào)上網(wǎng)用的那個(gè)圖標(biāo),例如“我的連接”,用鼠標(biāo)右鍵單擊這個(gè)圖標(biāo) ,在彈出的菜單上用鼠標(biāo)左鍵選擇最下面一行“屬性” 3。在彈出的窗口上邊單擊“服務(wù)器類型”,注意圖中windows98默認(rèn)是選中了“登陸網(wǎng)絡(luò)”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”這幾個(gè)選項(xiàng)的,需要把這三個(gè)選項(xiàng)去除。 4。單擊上圖右下角的“TCP/IP設(shè)置”按鈕 ,會(huì)彈出窗口,檢查第一行“已分配IP地址的服務(wù)器”左面是否有黑點(diǎn),如果沒有則必須用鼠標(biāo)單擊 ,在看看此窗口中間有兩行中文分別是“已分配名稱服務(wù)器地址的服務(wù)器”和“指定名稱服務(wù)器的地址”,這兩行中系統(tǒng)必須讓你選擇其中一行,如果你選擇了“指定名稱服務(wù)器的地址”這一行,你就需要特別注意了,看看里面的“主控DNS”和“輔助DNS"有沒有設(shè)置錯(cuò)誤,(廣州地區(qū)的163用戶的主控DNS是: )如果這里設(shè)置錯(cuò)誤,那么你就無法瀏覽到網(wǎng)頁,所以你務(wù)必把錯(cuò)誤的值改過來。DNS是域名解釋服務(wù)器的意思,它的作用是將你在瀏覽器中輸入的英文網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的IP地址,你必須要向你的Internet服務(wù)提供商(如果你是163用戶,那么你可以向當(dāng)?shù)仉娦挪块T咨詢)問清楚他們的DNS服務(wù)器的地址,將這個(gè)正確的地址在這里填上。如果你一時(shí)無法得知“主控DNS”和“輔助DNS"應(yīng)該填什么,那么請(qǐng)你選擇“已分配名稱服務(wù)器地址的服務(wù)器” ,現(xiàn)在,再看看此窗口最下面兩行中文“使用IP頭指針壓縮”和“使用遠(yuǎn)程網(wǎng)上的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”是否都打上勾了?這兩行必須打勾的,設(shè)置完畢后單擊兩次“確定”。 現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)囋嚀芴?hào)上網(wǎng),然后瀏覽網(wǎng)頁,可以正常瀏覽了嗎? 下面再說說由于TCP/IP協(xié)議出問題引起的故障,如果你檢查過以上設(shè)置后發(fā)現(xiàn)設(shè)置沒有錯(cuò)誤,但仍然無法瀏覽網(wǎng)頁,那么你就要檢查“TCP/IP”協(xié)議是否出錯(cuò)了,辦法如下: 在桌面上雙擊“我的電腦”圖標(biāo), 再雙擊“控制面板”,在控制面板中找到“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo),雙擊它 將彈出一個(gè)新的窗口,在彈出的窗口中看看“已安裝了下列網(wǎng)絡(luò)組件”中是否安裝了以下幾項(xiàng): ×撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器 ×TCP/IP 這里要特別注意兩點(diǎn): 第一,如果這里重復(fù)安裝了兩次撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器或TCP/IP,就造成無法瀏覽網(wǎng)頁,怎么看出是重復(fù)安裝了呢?假如重復(fù)安裝了撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器,你會(huì)看到有一行寫著“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器#2”或“TCP/IP-撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器#2”,這里多了一個(gè)“#2",代表你安裝了兩次,如果發(fā)現(xiàn)有這樣#2的一行,請(qǐng)務(wù)必刪除此行。 第二,如果這里沒有重復(fù)安裝,但又肯定撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)中的配置無誤,那么極有可能就是TCP/IP協(xié)議出錯(cuò)造成無法瀏覽網(wǎng)頁,解決辦法是刪除此協(xié)議重新安裝TCP/IP(注意做此步前請(qǐng)先確定你有windows9x的安裝光盤,因?yàn)橹匮b時(shí)系統(tǒng)需要從此光盤中讀取數(shù)據(jù)),具體方法是:用鼠標(biāo)左鍵單擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”,再留意此窗口有三個(gè)按鈕,分別是“添加”、“刪除”和“屬性”,單擊“刪除”,這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”已經(jīng)被刪除,再檢查“TCP/IP”,通常如果你沒有裝其它網(wǎng)卡,刪除了撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器后TCP/IP也會(huì)跟著刪除,如果你安裝了其它網(wǎng)卡,那么請(qǐng)你用鼠標(biāo)左鍵單擊含有TCP/IP的行,然后將他們一一刪除。單擊“確定”。系統(tǒng)會(huì)詢問你是否重新啟動(dòng)電腦,單擊“是”。重啟電腦后,再進(jìn)入“控制面板”,雙擊“網(wǎng)絡(luò)”,回到剛才的窗口,然后單擊“添加”按鈕,一個(gè)新的窗口將出現(xiàn),在此窗口選擇“適配器”,再單擊“添加”,會(huì)出現(xiàn)最后一個(gè)新的窗口。 此窗口的左邊方框是“廠商”,這里選擇“Microsoft”,在右邊方框中選擇“撥號(hào)適配器”,單擊確定,你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在回到了控制面板中的“網(wǎng)絡(luò)屬性”窗口,而且“已安裝了下列網(wǎng)絡(luò)組件”中已經(jīng)重新增加了“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”和“TCP/IP”協(xié)議。單擊“確定”系統(tǒng)可能會(huì)要求你放入Windows9X的安裝光盤,讀取數(shù)據(jù)后會(huì)問你是否重新啟動(dòng)電腦,單擊“是”,重啟電腦后撥號(hào)上網(wǎng),通常到此不能瀏覽網(wǎng)頁的故障都會(huì)排除。 提示:以上一段話中有一點(diǎn)請(qǐng)務(wù)必注意,有部分朋友反映重裝“TCP/IP”后仍然不能瀏覽網(wǎng)頁,經(jīng)我們測試發(fā)現(xiàn),原因是有些朋友在刪除了“TCP/IP"后沒有重啟電腦就立即在窗口中重新添加“TCP/IP”,最后重啟電腦,這樣做是徒勞無功的。請(qǐng)記住務(wù)必在刪除“TCP/IP”后重啟電腦,然后再添加“TCP/IP”,添加后再一次重啟電腦,這樣總共重啟了兩次電腦而非只重啟一次,只有如此才能解決故障 。